Puedes gestionar tu cuenta ZEN Business a través del Portal Web de ZEN. Te ofrece una visión clara de tus fondos, herramientas para operaciones diarias y acceso rápido al soporte siempre que lo necesites.
Qué ves después de iniciar sesión
Cuando inicias sesión en el Portal Web de ZEN, llegas a la sección de "Banca". Aquí verás un resumen de los fondos disponibles en todas tus cuentas en diferentes monedas, para que puedas consultar tus saldos de un vistazo.
Si necesitas ayuda en cualquier momento, el chat de Atención al Cliente de ZEN está siempre disponible en la esquina inferior derecha de la pantalla.
En el lado izquierdo del portal, encontrarás las secciones principales de tu cuenta. Cada una está enfocada en una parte diferente de la gestión financiera de tu empresa.
A continuación encontrarás una visión general de cada sección y lo que puedes gestionar en ellas.
Tu panel principal.
Muestra una visión general de los fondos disponibles en tus cuentas en diferentes monedas, para que puedas controlar tu flujo de caja de un vistazo.
Esta sección está dividida en varias partes:
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Lista de cuentas
Una lista completa de las monedas disponibles en tu cuenta ZEN Business, con el saldo actual de cada una. -
Extractos
Resúmenes de transacciones generados bajo demanda. Puedes elegir una moneda y un mes específicos. -
Conciliación
Herramientas para hacer coincidir transacciones procesadas con los importes de liquidación recibidos de adquirentes o proveedores de métodos de pago, ayudándote a confirmar que los pagos son correctos. -
Todas las transacciones
Tu historial completo de transacciones, con filtros para ayudarte a encontrar exactamente lo que buscas.
Gestiona las tarjetas de pago emitidas para tu cuenta ZEN Business.
Desde aquí, puedes revisar la configuración de las tarjetas y solicitar nuevas tarjetas cuando lo necesites.
Esta sección te ayuda a gestionar las transferencias salientes y se divide en varias partes:
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Nueva transferencia
Crea una nueva transferencia a otra cuenta ZEN o a una cuenta bancaria externa. -
Beneficiarios
Visualiza y edita tus beneficiarios guardados para transferencias bancarias. -
Transferencias periódicas
Configura y gestiona tus transferencias periódicas y transferencias automáticas sweep. -
Transferencias para aprobación
Si estás creando varias transferencias, puedes enviarlas para su aprobación posterior y confirmarlas todas a la vez. Esto ahorra tiempo y reduce la necesidad de introducir varios códigos SMS.
Ten en cuenta
Las transferencias con tarjeta y las transferencias de criptomonedas actualmente solo están disponibles en la aplicación móvil ZEN.COM. Aún no son compatibles con el Portal Web de ZEN.
Una forma rápida de gestionar las monedas en tu cuenta ZEN. Puedes consultar los tipos de cambio actuales y cambiar divisas cuando lo necesites.
Una visión general de los beneficios adicionales incluidos con tu suscripción ZEN Business, como Cashback Instantáneo, Garantía Extendida y Protección de Compras.
Si utilizas la pasarela de pago de ZEN, esta sección muestra la configuración relacionada con tu tienda de comercio electrónico conectada.
Puedes obtener más información en: Cómo gestionar la configuración de la pasarela de pago de ZEN para tu tienda
Un formulario que te permite solicitar la pasarela de pago de ZEN para tu tienda de comercio electrónico.
Antes de solicitarla, asegúrate de que tu tienda cumple con los requisitos descritos en: Cómo solicitar una pasarela de pago de ZEN para tu tienda de comercio electrónico