Si ves un error al añadir tu tarjeta ZEN a un servicio de suscripción, no estás haciendo nada mal. Algunas plataformas aplican reglas regionales que afectan a las tarjetas que aceptan para pagos recurrentes.
Por qué ocurre
Algunos servicios de suscripción, como las plataformas de streaming de vídeo, las plataformas de música, Google Play o las suscripciones de Apple App Store, requieren que la tarjeta de pago se haya emitido en el mismo país que la región de la suscripción.
Por ejemplo, para comprar una suscripción polaca de Spotify, el servicio puede requerir una tarjeta emitida en Polonia.
Estos servicios pueden identificar la tarjeta ZEN como una tarjeta internacional. Por este motivo, es posible que la rechacen cuando intentes añadirla a determinados servicios de suscripción locales.
Qué puedes hacer en su lugar
Para que tus suscripciones sigan funcionando sin problemas, tienes dos opciones prácticas:
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Usa una tarjeta ZEN Travel o una tarjeta Be Local para suscripciones locales
Las tarjetas ZEN Travel y Be Local se pueden configurar para países específicos. Esto las hace adecuadas para pagos de suscripciones vinculadas a un mercado local. -
Contacta con el equipo de asistencia del servicio de suscripción
Algunas plataformas pueden permitir manualmente el uso de tarjetas internacionales si les pides que la añadan a tus datos de facturación.