Tarjetas ZEN
Pide, usa y gestiona tus tarjetas ZEN
57 artículos
Aspectos básicos de la Tarjeta ZEN
Cómo usar una tarjeta ZEN
Tu tarjeta ZEN funciona como una tarjeta de débito estándar. Puedes usarla para pagos cotidianos, compras en línea y ...
¿Qué colores de tarjetas ZEN están disponibles con mi plan de suscripción?
Las tarjetas ZEN están disponibles en diferentes colores según tu plan de suscripción de ZEN.COM. Puedes elegir entre...
¿Qué beneficios obtengo al usar una tarjeta ZEN?
Usar una tarjeta ZEN te ofrece más flexibilidad al pagar, comprar o administrar tu dinero. Puedes gastar en varias di...
¿Qué es una tarjeta física?
Una tarjeta física ZEN es una tarjeta de plástico vinculada a tu cuenta. Puedes utilizarla para pagos cotidianos en l...
¿Qué es una tarjeta virtual?
Una tarjeta virtual de ZEN está disponible de inmediato, por lo que puedes empezar a pagar sin esperar a que llegue u...
¿Qué es una tarjeta ZEN PRO?
Información
Ya no ofrecemos la tarjeta ZEN PRO para las cuentas ZEN Personal, pero las tarjetas ZEN PRO existentes s...
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Solicitar la Tarjeta ZEN
Cómo pedir una tarjeta ZEN física
Una tarjeta ZEN física te permite pagar en tiendas, retirar efectivo y usarla en cualquier lugar donde se acepten pag...
Cómo pedir una tarjeta ZEN virtual
Una tarjeta ZEN virtual te permite pagar por Internet y en tiendas, retirar efectivo y usar tu tarjeta en cualquier l...
¿Dónde se puede entregar la tarjeta física ZEN?
Puedes pedir una tarjeta física ZEN si tu dirección de entrega se encuentra en una de las regiones admitidas que se i...
Mi tarjeta ZEN no llegó
¿Estás esperando una tarjeta física que aún no se ha entregado? Revisemos algunas cosas paso a paso y veamos qué pued...
¿Cuántas tarjetas ZEN puedo tener activas a la vez?
Puedes tener hasta 10 tarjetas virtuales y 10 tarjetas físicas activas en tu cuenta ZEN al mismo tiempo.Si ya alcanza...
¿Todavía puedo pedir una tarjeta ZEN Moneyback?
ZEN.COM ya no emite nuevas tarjetas virtuales Moneyback para pagos en línea.Qué significa esto para los titulares de ...
Pagar con la Tarjeta ZEN
¿Cuáles son las comisiones por usar una tarjeta ZEN?
Usar tu tarjeta ZEN para pagos cotidianos es gratis. Puedes pagar en tiendas o en línea sin que ZEN.COM te cobre ning...
¿Por qué tengo que confirmar algunos pagos con la tarjeta ZEN?
Cuando pagas en línea con tu tarjeta ZEN, es posible que a veces se te pida confirmar el pago en tu teléfono. Esto fo...
El pago con mi tarjeta ZEN está pendiente
Ver que un pago con tarjeta aparece como pendiente puede resultar inquietante, especialmente cuando tu saldo parece m...
El importe del pago con mi tarjeta ZEN cambió
A veces, un comerciante puede actualizar el importe de un pago con tarjeta si el coste final de los bienes o servicio...
Veo dos o más pagos con tarjeta ZEN para la misma compra
Si ves dos o más pagos para una sola compra con tarjeta ZEN, o múltiples pagos pendientes idénticos en la app ZEN.COM...
No reconozco un pago con tarjeta en mi historial de transacciones
¿Ves un pago con tarjeta que no reconoces? Te ayudaremos a asegurar tu cuenta y a verificar qué sucedió.Paso 1: Asegu...
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Gestionar la Tarjeta ZEN
Cómo activar tu tarjeta ZEN
Activar tu tarjeta ZEN solo lleva un momento y ayuda a mantener tu dinero seguro. Esta guía te muestra cuándo y cómo ...
Cómo ver el número, la fecha de caducidad y el CVC de tu tarjeta ZEN
Algunas tarjetas ZEN no tienen impreso el número de tarjeta, la fecha de caducidad ni el CVC. Esto es intencionado y ...
Cómo cambiar los límites de la tarjeta
Puedes ajustar los límites de tu tarjeta en cualquier momento desde la aplicación. Esto te ayuda a controlar los gast...
Cómo bloquear temporalmente tu tarjeta ZEN
Si algo no te parece bien o simplemente quieres una pausa rápida por seguridad, puedes bloquear temporalmente tu tarj...
Cómo desbloquear tu tarjeta ZEN
Si tu tarjeta ZEN está bloqueada, no siempre significa que haya un problema. En muchos casos, puedes desbloquearla tú...
Cómo eliminar tu tarjeta ZEN
Puedes eliminar una tarjeta ZEN en la aplicación si ya no la necesitas o si la has perdido. En este artículo se expli...
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Apple Pay
Cómo agregar tu tarjeta a Apple Pay
Agregar tu Tarjeta ZEN a Apple Pay te permite pagar rápida y seguramente con tu iPhone o Apple Watch. Una vez configu...
Cómo pagar con Apple Pay
Una vez que añadas tu tarjeta ZEN a la app Wallet en tu dispositivo Apple, puedes pagar con Apple Pay en cualquier l...
No puedo agregar mi tarjeta a Apple Pay
Si no puedes agregar tu Tarjeta ZEN a Apple Pay, normalmente se debe a la configuración del dispositivo, límites regi...
¿Es seguro usar Apple Pay?
Sí. Apple Pay está diseñado para mantener tus pagos privados y protegidos. Añade una capa extra de seguridad en compa...
Google Pay
Cómo agregar su tarjeta a Google Pay
Agregar su Tarjeta ZEN a Google Pay le permite pagar rápida y seguramente con su dispositivo Android. Una vez configu...
Cómo pagar con Google Pay
Puedes pagar con tu Tarjeta ZEN usando Google Pay directamente desde tu teléfono Android. Una vez que tu tarjeta esté...
No puedo agregar mi tarjeta a Google Pay
¿Ves un error cuando intentas agregar tu Tarjeta ZEN a Google Pay? En la mayoría de los casos, esto se debe a la conf...
¿Es seguro usar Google Pay?
Sí. Google Pay está diseñado para proteger los datos de tu tarjeta y mantener tus pagos privados, para que puedas pag...
Garmin Pay
Cómo añadir tu tarjeta a Garmin Pay
¿Quieres pagar con tu dispositivo Garmin en lugar de buscar tu cartera? Con Garmin Pay, puedes pagar de forma rápida ...
Cómo pagar con Garmin Pay
Puedes pagar con Garmin Pay usando un dispositivo Garmin compatible y tu Tarjeta ZEN. Una vez que tu tarjeta esté aña...
Xiaomi Pay
Cómo agregar tu tarjeta a Xiaomi Pay
¿Quieres pagar con tu dispositivo Xiaomi en lugar de sacar tu billetera? Con Xiaomi Pay, puedes pagar en tiendas dire...
Cómo pagar con Xiaomi Pay
Puedes pagar con Xiaomi Pay usando un dispositivo wearable Xiaomi compatible y tu Tarjeta ZEN. Una vez que tu tarjeta...
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