Información
Ya no ofrecemos la tarjeta ZEN PRO para las cuentas ZEN Personal con los planes de suscripción Good, Better, Best y ZEN. Las tarjetas ZEN PRO existentes siguen funcionando.
Para obtener más información sobre la tarjeta que ahora puedes usar para ganar Shards en Reward Zone, consulta: ¿Qué es una tarjeta ZEN?
Si tienes un plan Pro antiguo y quieres pedir una tarjeta ZEN normal en lugar de una tarjeta ZEN PRO:
- Selecciona la tarjeta ZEN PRO al pedir una tarjeta en la aplicación ZEN.COM.
- Desactiva el selector de Reward Zone.
Esto te permite pedir una tarjeta ZEN sin los beneficios de Reward Zone.
Una tarjeta ZEN PRO es una tarjeta de pago que te ofrece beneficios adicionales al pagar y comprar, al tiempo que mantiene simples los pagos cotidianos relacionados con tu actividad empresarial o profesional.
Puedes usar la tarjeta ZEN PRO tanto para pagos en tiendas como para compras en línea.
¿Quién puede obtener una tarjeta ZEN PRO?
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Cuentas ZEN Personal
La tarjeta ZEN PRO estaba disponible cuando tenías el plan Pro antiguo. Este plan ya no está disponible. -
Cuentas ZEN Business
La tarjeta ZEN PRO está disponible para clientes empresariales que tienen permiso para pedir tarjetas.
Para saber cómo pedir una tarjeta en la aplicación ZEN.COM, consulta Cómo pedir una tarjeta física ZEN.
¿Qué beneficios obtengo con una tarjeta ZEN PRO?
Al usar una tarjeta ZEN PRO, desbloqueas varios beneficios exclusivos PRO.
Reward Zone
Cuando pagas con tu tarjeta ZEN PRO, ganas Shards.
Los Shards se pueden combinar en Stones, que puedes usar para obtener reembolsos en categorías de gasto seleccionadas.
Los detalles y las reglas actuales están disponibles en la sección Reward Zone.
Ofertas de ZEN
Obtienes acceso a promociones exclusivas, incluidos descuentos, ofertas de reembolso y ofertas limitadas de comercios seleccionados.
Puedes encontrar las ofertas actuales en la página Cashback de tu aplicación ZEN.COM.
Garantía ampliada para dispositivos electrónicos
Los dispositivos electrónicos comprados con tu tarjeta ZEN PRO y registrados en la aplicación ZEN.COM reciben una garantía ampliada.
ATM FeePass
(solo para tarjetas físicas ZEN PRO pedidas después del 26.06.2025)
Al pedir una nueva tarjeta física ZEN PRO, puedes elegir hasta 3 países en los que planeas retirar efectivo.
- La selección de países debe hacerse durante el pedido y no se puede cambiar posteriormente
- Las tarjetas ZEN Travel seleccionadas se combinan en una sola tarjeta de plástico ZEN PRO, con varios números de tarjeta en un solo chip
- Las retiradas de efectivo en esos países funcionan como con una tarjeta local
- Para usar ATM FeePass, debes introducir la tarjeta en un cajero automático o terminal POS
Esta función no funciona en modo sin contacto
¿Cómo debo usar la tarjeta ZEN PRO y las tarjetas ZEN Travel?
La tarjeta ZEN PRO predeterminada está diseñada para comprar y ganar Shards.
Recomendamos:
- Usar la tarjeta ZEN PRO para ganar recompensas por tus compras
- Usar las tarjetas ZEN Travel para retirar efectivo de cajeros automáticos y pagar suscripciones locales
Las tarjetas ZEN Travel no otorgan Shards.
¿Qué ocurre si cancelo mi plan de suscripción de pago?
Si cancelas tu plan de suscripción de pago en una cuenta ZEN Personal o eliminas la tarjeta ZEN PRO de una cuenta ZEN Business:
- Pierdes el acceso a los beneficios indicados anteriormente
- Tu tarjeta sigue funcionando como una tarjeta ZEN normal después de cancelar el plan de suscripción
- Los demás beneficios que dependen de tu plan de suscripción activo siguen aplicándose, incluidos:
- 1 reclamación de Protección de compras de ZEN Care al año
- Ofertas de Cashback Instantáneo más bajas
El uso de una tarjeta ZEN PRO, tanto para clientes particulares como empresariales, está sujeto a los ZEN PRO Card Terms.