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Cómo transferir dinero desde la cuenta ZEN Business al número de tarjeta

La transferencia a tarjeta te permite enviar dinero directamente al número de tarjeta del destinatario. Puedes enviar a:

  • Tarjetas Mastercard a través de MoneySend.
  • Tarjetas Visa a través de Visa Direct.

Consulta la lista de países y monedas compatibles para transferencias a tarjetas aquí.

Si estás viendo este artículo en un dispositivo con la aplicación ZEN.COM instalada, abre este enlace para iniciar una transferencia al número de tarjeta.

Antes de comenzar

Para realizar una transferencia a tarjeta, necesitarás:

  • El número completo de 16 dígitos de la tarjeta (no se requieren la fecha de vencimiento ni los códigos CVC/CVV).

  • El nombre de pila, tal como aparece en la tarjeta.
  • El apellido, tal como aparece en la tarjeta.

Enviar una transferencia a tarjeta

  1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Transferencias” en el menú inferior.
  2. Selecciona “Número de tarjeta”.
  3. Introduce los datos del destinatario y el importe de la transferencia.
  4. Si todo está correcto, toca “Enviar”. Los fondos se enviarán en la moneda que hayas elegido sin conversión.

Tiempo que tarda la transferencia a tarjeta

Las transferencias de dinero entre tarjetas suelen ser instantáneas dentro del EEE (Espacio Económico Europeo), y pueden tardar hasta 5 días laborables cuando se envían fuera del EEE. Si el estado de tu transacción en la aplicación ZEN.COM aparece como “Completada”, significa que los fondos se han enviado con éxito, pero el banco del destinatario puede estar aún procesando el pago antes de que aparezca en la cuenta bancaria del destinatario.

Si tu transferencia a tarjeta aparece como rechazada o fallida, este artículo explica cómo solucionarlo.

Consulta también: ¿Cuáles son los límites de las transferencias a tarjeta?

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