Puedes enviar y recibir transferencias internacionales con ZEN.COM usando SWIFT, SEPA o XBS.
Cada método funciona de manera ligeramente diferente y admite distintas regiones y monedas. Esta guía explica cómo funciona cada uno y qué esperar.
Consejo
Un día hábil es cada día de lunes a viernes, excluyendo los días festivos. Los fines de semana y los días festivos bancarios no se cuentan como días hábiles.
Transferencias internacionales disponibles
Transferencias SWIFT
SWIFT es una red internacional que conecta instituciones financieras en todo el mundo. Puedes enviar fondos a cualquier país compatible.
Tiempo de procesamiento para SWIFT: usualmente de 1 a 5 días hábiles.
En casos excepcionales, puede tardar más.
Transferencias SEPA
SEPA permite pagos en euros dentro de los países europeos participantes. ZEN.COM ofrece transferencias SEPA Standard y SEPA Instant:
- SEPA Standard: usualmente toma de 1 a 3 días hábiles.
-
SEPA Instant: normalmente se completa en 10 segundos.
Los límites de transferencia para SEPA Instant están disponibles aquí.
Transferencias XBS
XBS es una solución rápida y segura para clientes empresariales que aún no pueden usar SWIFT. Las transferencias se procesan dentro de 1 día hábil. Actualmente, XBS soporta transferencias en las monedas listadas a continuación, solo a los países donde cada moneda es moneda de curso legal:
- USD a Estados Unidos
- GBP a Reino Unido
- DKK a Dinamarca
- NOK a Noruega
- PLN a Polonia
- SEK a Suecia
- CHF a Suiza
- TRY a Türkiye
- CZK a República Checa (solo para beneficiarios individuales)
- ILS a Israel (solo para beneficiarios individuales)
- MXN a México (solo para beneficiarios empresariales)
- HUF a Hungría (solo para beneficiarios empresariales)
Cuánto tardan las transferencias internacionales
Los tiempos de procesamiento varían según el tipo de transferencia y el banco receptor. Para plazos típicos, consulta: ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi transferencia?
Cómo enviar una transferencia internacional en ZEN.COM
Puedes enviar y recibir transferencias internacionales en tu app de ZEN.COM:
- Para aprender cómo enviar una transferencia desde tu cuenta ZEN, consulta esta guía.
- Para aprender cómo recibir una transferencia en tu cuenta ZEN, consulta esta guía.
¿Puedo cancelar una transferencia internacional después de enviarla?
Una vez que confirmas una transferencia internacional, ZEN.COM no puede cancelarla ni revertirla. Si deseas cancelar la transferencia:
- Contacta al banco del destinatario para solicitar un reembolso, o
- Si la cuenta del destinatario está cerrada o es inválida, los fondos serán reembolsados automáticamente.
Consulta también: