Recuerda protegerte y mantener la seguridad, ya que los fraudes en línea han aumentado en los últimos años y los estafadores son cada vez más inteligentes. En el siguiente artículo, te mostramos los tipos de estafas más comunes y qué hacer si crees que has sido víctima de un fraude.
Ofertas de trabajo falsas
A qué debes prestar atención:
- Alguien te contacta por mensaje de texto o plataformas de mensajería cifrada como WhatsApp o Telegram y te ofrece un trabajo fácil.
- Te prometen un ingreso alto trabajando desde casa y con poco esfuerzo.
- El proceso de contratación es rápido y no se parece en nada a un proceso estándar (sin entrevista ni discusión sobre tus cualificaciones, experiencia y referencias, sin contrato o un contrato con escasas obligaciones e información).
- Puede que te pidan descargar una nueva aplicación de banca en línea, o descargar y usar una billetera de criptomonedas para el trabajo.
- El trabajo implica transferir dinero, participar en vídeos en línea publicando comentarios y “dándoles me gusta”, realizar compras, o recibir paquetes en nombre de otra persona. Es posible que esperen que hagas depósitos para productos prémium o tareas que aumentan en valor y frecuencia.
- Te piden recargar una cuenta con tu propio dinero o criptomonedas para completar las tareas asignadas.
- Al principio, te pueden engañar al recibir un pago muy pequeño por completar un trabajo o tarea. Pero pronto te dicen que el saldo es negativo y que para obtener la comisión, primero debes pagar más dinero de tu bolsillo.
Estafas de inversión
A qué debes prestar atención:
- Te contactan por redes sociales populares, aplicaciones de mensajería o plataformas de citas sobre una forma “sin riesgo y garantizada” de ganar dinero. Incluso puedes encontrar por tu cuenta dicha oferta, en anuncios publicados en las redes sociales más populares.
- Los estafadores pueden usar sitios web de aspecto profesional, noticias falsas, anuncios en línea y publicaciones en redes sociales para que el esquema parezca legítimo.
- Los estafadores pueden afirmar falsamente que ciertas celebridades o inversores adinerados apoyan o utilizan la inversión.
- Puedes recibir una llamada o mensaje de un supuesto asesor financiero, experto en inversiones o corredor que parece tener conocimientos sobre criptomonedas, Forex u otros mercados.
- Siempre te garantizan rendimientos altos y rápidos sin riesgo.
- Los estafadores son muy elocuentes, carismáticos y pueden presionarte para que actúes rápidamente.
- Te piden invertir usando criptomonedas o enviar fondos a través de plataformas desconocidas (pueden pedirte que descargues una nueva aplicación de banca en línea o crees una billetera en la plataforma de criptomonedas).
- Puede que te pidan instalar un programa para compartir pantalla que permita a los estafadores ver tu pantalla o incluso tomar el control activo de tu pantalla.
- Puedes ver algunas ganancias falsas en un panel, pero cuando intentas retirar fondos, te solicitan pagar comisiones, impuestos o hacer otro depósito.
- Al principio, los estafadores pueden darte un pequeño retorno de ganancias, solo para convencerte de invertir más y que la oferta es válida y rentable.
Tiendas falsas, ofertas especiales y rebajas
A qué debes prestar atención:
- Encuentras una tienda u oferta especial que vende artículos de lujo, electrónicos o productos de moda a precios inusualmente bajos. El precio es demasiado bueno para ser probable.
- El sitio web parece profesional pero carece de elementos estándar, como: datos de contacto con soporte, no hay Términos y Condiciones y/o Política de Privacidad; o ambos están presentes pero son muy cortos y no ofrecen mucha información.
- El sitio web falso puede copiar logotipos, imágenes o la marca de empresas reales para parecer legítimo. Pero si miras más de cerca, puedes ver diferencias e inconsistencias.
- Al finalizar la compra, debes pagar por transferencia a un destinatario desconocido, criptomonedas u otros métodos no reembolsables. El nombre del destinatario es diferente al del sitio web o pasarela de pago.
- El artículo comprado nunca llega, o recibes algo completamente diferente o de baja calidad.
- El sitio puede dejar de funcionar una vez que obtienen tu dinero.
Estafa de phishing
A qué debes prestar atención:
- Recibes un correo electrónico o mensaje que dice ser de tu banco, servicio de entrega o una empresa conocida. El mensaje te pide que hagas clic en un enlace, abras un archivo adjunto o que “verifiques” urgentemente tu cuenta o información de pago.
- El correo electrónico o número de teléfono del remitente parece sospechoso o ligeramente diferente de la dirección real de la empresa. Busca letras adicionales, números dentro del correo electrónico del remitente que una empresa real no tendría.
- Te solicitan proporcionar datos personales, credenciales o números completos de tarjetas.
- El mensaje que recibes utiliza amenazas, como la suspensión de la cuenta o la pérdida de entrega de un paquete, para presionarte a realizar el pago.
- Te contacta alguien que finge ser soporte técnico, tu banco, una agencia gubernamental, oficina de impuestos o incluso una plataforma de inversiones.
- Te piden instalar un software de acceso remoto (como AnyDesk, TeamViewer o similar) para que puedan “ayudarte” o “guiarte” durante el proceso. Al hacer esto, les das a los estafadores el poder de ver y usar tu pantalla (PC o teléfono).
Estafa romántica
A qué debes prestar atención:
- Alguien te contacta en redes sociales, una app de citas o plataformas de mensajería como WhatsApp o Telegram.
- Son muy carismáticos y expresan amor por ti muy rápidamente.
- No usan videollamadas ni llamadas telefónicas, siempre te contactan por redes sociales, aplicaciones o mensajes de texto.
- En algún momento, empiezan a pedirte dinero: para boletos, facturas médicas, un préstamo temporal o una “oportunidad de inversión” que supuestamente los hizo ricos. Siempre prometen devolverte el dinero. Cuando envías dinero, te dicen que no uses canales de pago estándar, sino criptomonedas, tarjetas de regalo o transferencias a diferentes destinatarios. Siempre piden que el dinero se envíe usando canales que no permiten recuperar los fondos.
Estafa de préstamos
A qué debes prestar atención:
- Te ofrecen un préstamo rápido y sin trámites, incluso si tienes poca solvencia o ningún historial financiero. No hay verificaciones, entrevistas, solicitudes ni siquiera un contrato de préstamo.
- El prestamista falso utiliza redes sociales, correo electrónico o aplicaciones de mensajería como Telegram o WhatsApp.
- Debes pagar tarifas por adelantado por “seguro”, “procesamiento” o “garantía” antes de recibir el préstamo real.
Estafa de clonación de voz por IA
A qué debes prestar atención:
- Recibes un mensaje de voz repentino o una llamada de un ser querido o amigo, diciendo que está en problemas y pidiendo dinero.
- La voz suena familiar, pero la solicitud parece extraña, emocional o apresurada.
- Te presionan para enviar dinero de inmediato, a menudo mediante criptomonedas, transferencia bancaria o tarjetas de regalo de prepago.
- El número del llamante puede estar suplantado para coincidir con un contacto real.
¿Cómo detectar un intento de estafa?
Recuerda estas reglas para mantener seguras tus finanzas en línea:
- Los prestamistas legítimos nunca piden dinero por adelantado.
- Nunca envíes dinero a alguien que no hayas conocido en la vida real.
- Nunca aceptes dar acceso a tu dispositivo a nadie que no conozcas, confíes y verifiques. Las empresas o instituciones financieras reales nunca te pedirán compartir tus datos sensibles ni acceder a tu dispositivo.
- Siempre utiliza Internet para investigar al vendedor, lee reseñas en línea y evita ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. La mayoría de los sitios web u ofertas falsas tienen malas opiniones en línea, ya que personas han sido engañadas previamente.
- ¡Nunca envíes más dinero para desbloquear y acceder a tus ganancias! — ¡así no funcionan las inversiones!
- Nunca instales programas desconocidos ni compartas la pantalla de tu PC/teléfono. ¡Nunca compartas tus credenciales de inicio de sesión sensibles con nadie!
- Nunca actúes porque alguien te lo dijo. Es tu derecho verificar y asegurarte de que quieres enviar dinero a alguien.
- Revisa regularmente tus extractos financieros e historial de transacciones. Busca cualquier actividad no autorizada o sospechosa e infórmalo a ZEN.COM de inmediato.
- Asegúrate de que el sistema operativo de tu dispositivo y todas las aplicaciones financieras estén actualizadas con las últimas actualizaciones de seguridad.
- Si alguien te pide dinero por llamada o mensaje de voz, incluso si es un ser querido o amigo, cuelga y vuelve a llamar a la persona usando un número de confianza. Haz una pregunta personal que solo esa persona sabría.
- No asumas que una voz familiar que escuchas es una solicitud segura. Verifica siempre.
¿Qué hacer si crees que puedes haber sido víctima de una estafa?
- Deja de contactar inmediatamente con los posibles estafadores.
- Cambia tus credenciales de inmediato y no las compartas con nadie.
- Bloquea tu tarjeta de pago para evitar cualquier transacción no deseada adicional.
- Elimina todos los programas de compartir pantalla de tus dispositivos.
- Contáctanos en hello@zen.com o por chat en la aplicación.
- Informa la estafa a las autoridades locales.
- Si es posible, intenta hacer capturas de pantalla o guardar la comunicación que tuviste con los estafadores – puede ayudarnos a nosotros y a las autoridades a investigar el caso.