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Cómo transferir dinero a un número de tarjeta

La transferencia a tarjeta te permite enviar dinero directamente al número de tarjeta del destinatario. Puedes enviar a:

  • Tarjetas Mastercard a través de MoneySend.
  • Tarjetas Visa a través de Visa Direct.

Consulta la lista de países y monedas compatibles para transferencias a tarjetas aquí.

Si estás viendo este artículo en un dispositivo con la aplicación ZEN.COM instalada, abre este enlace para iniciar una transferencia a número de tarjeta.

Antes de comenzar

Para realizar una transferencia a tarjeta, necesitarás:

  • El número completo de 16 dígitos de la tarjeta (no se requieren la fecha de vencimiento ni los códigos CVC/CVV).

  • Nombre de pila, tal como aparece en la tarjeta.
  • Apellido, tal como aparece en la tarjeta.

Enviar una transferencia a tarjeta

  1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona "Billetera" en el menú inferior.
  2. Toca la moneda que deseas enviar. Toca “Transferir”, luego “Número de tarjeta”.
  3. Ingresa los datos del destinatario y el monto a transferir.
  4. Si todo está correcto, toca “Enviar”. Los fondos se enviarán en la moneda que hayas elegido sin conversión.

Cuánto tarda la transferencia a tarjeta

Las transferencias de dinero entre tarjetas suelen ser instantáneas dentro del EEE (Espacio Económico Europeo), y pueden tardar hasta 5 días hábiles cuando se envían fuera del EEE. Si el estado de tu transacción en la aplicación ZEN.COM muestra “Completado”, significa que los fondos se han enviado con éxito, pero el banco del destinatario puede estar procesando el pago antes de que aparezca en la cuenta bancaria del destinatario.

Si tu transferencia a tarjeta aparece como rechazada o fallida, este artículo explica cómo solucionarlo.

Consulta también: ¿Cuáles son los límites de las transferencias a tarjeta?

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