ZEN.COM applique les taux de change du marché avec une petite marge qui dépend de votre formule d’abonnement ZEN.COM. Vous pouvez échanger 35 devises, effectuer des paiements avec votre carte ZEN ou retirer des espèces aux distributeurs automatiques, le tout avec des taux compétitifs et transparents qui incluent déjà les frais applicables.
Comment vérifier votre taux de change
Si vous n’avez pas encore de compte ZEN
Utilisez le convertisseur de devises Web ZEN.COM. Il affiche les taux actuels disponibles avec un taux ZEN. Le taux ZEN est basé sur le taux moyen du marché interbancaire (taux situé entre les cours d’achat et de vente, utilisé par les établissements financiers et mis à jour en temps réel) et inclut les coûts de ZEN ainsi qu’une prime pour le risque de change. Le taux ZEN peut varier selon le marché du pays du client.
Si vous utilisez déjà l’application ZEN.COM
Vous pouvez toujours voir le taux de change en temps réel dans l’application :
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu inférieur.
Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Accueil ». - Appuyez sur « Échanger » et définissez votre paire de devises.
Le taux affiché dans l’application inclut déjà une marge de change, dont le montant dépend de votre formule d’abonnement ZEN.COM :
| Formule d’abonnement | Formule Good | Formule Better | Formule Best | Formule ZEN | Formule Smart (professionnelle) | Formule Enterprise (professionnelle) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Change effectué par vos soins |
Jusqu’à 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0 %* Au-delà de 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0,5 %* |
Jusqu’à 3 000 EUR/mois : taux ZEN + 0 %* Au-delà de 3 000 EUR/mois : taux ZEN + 0,25 %* |
Taux ZEN + 0 %* | Taux ZEN + 0 %* | Taux ZEN + 0,5 %* | Taux ZEN + 0 %* |
| Change effectué automatiquement |
Jusqu’à 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0 %* Au-delà de 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0,5 %* |
Jusqu’à 3 000 EUR/mois : taux ZEN + 0 %* Au-delà de 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0,25 %* |
Taux ZEN + 0 %* | Taux ZEN + 0 %* | Taux ZEN + 0,5 %* | Taux ZEN + 0 %* |
| Change effectué lors d’un achat par carte |
Jusqu’à 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0 %*
Au-delà de 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0,5 %*
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Jusqu’à 3 000 EUR/mois : taux ZEN + 0 %*
Au-delà de 1 000 EUR/mois : taux ZEN + 0,25 %*
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Taux ZEN + 0 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte)
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Taux ZEN + 0 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte)
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Taux ZEN + 0,5 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte) Taux du réseau de cartes (Mastercard ou Visa) + 0,5 % (si la transaction n’est pas effectuée dans la devise du compte) |
Taux ZEN + 0,5 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte) Taux du réseau de cartes (Mastercard ou Visa) + 0,5 % (si la transaction n’est pas effectuée dans la devise du compte) |
| Frais de change le week-end (du vendredi à 22:00 UTC au lundi à 03:00 UTC) | 0,4 % supplémentaire ajouté au taux | 0,4 % supplémentaire ajouté au taux | 0,4 % supplémentaire ajouté au taux | Taux ZEN + 0 %* | 0,40 % supplémentaire dans les taux | Taux ZEN + 0 %* |
* Le taux ZEN est basé sur le taux moyen du marché interbancaire (taux situé entre les cours d’achat et de vente, utilisé par les établissements financiers et mis à jour en temps réel) et inclut les coûts de ZEN ainsi qu’une prime pour le risque de change. Le taux ZEN peut varier selon le marché du pays du client.
À quelle fréquence les taux de change sont-ils mis à jour ?
Les taux de change de ZEN.COM sont basés sur les données du marché et actualisés toutes les quelques secondes. Cela signifie que le taux affiché lors de la confirmation d’une transaction reflète le niveau de marché le plus récent.
Nos taux sont généralement plus avantageux que ceux proposés par les banques traditionnelles et vous sont toujours affichés à l’avance, sans majoration cachée ni mauvaise surprise.