ZEN.COM applique les taux de change du marché avec une faible marge qui dépend de votre formule d’abonnement ZEN.COM. Vous pouvez échanger 35 devises, effectuer des paiements avec votre carte ZEN ou retirer de l’argent aux distributeurs automatiques, le tout à des taux compétitifs et transparents qui incluent déjà les frais applicables.
Comment vérifier votre taux de change
Si vous n’avez pas encore de compte ZEN
Utilisez le convertisseur de devises Web de ZEN.COM. Il affiche les taux actuels disponibles avec un ZEN Rate. Le ZEN Rate est basé sur le cours moyen du marché interbancaire (taux situé entre les cours acheteur et vendeur, utilisé par les institutions financières et mis à jour en temps réel) et inclut les coûts de ZEN ainsi qu’une prime liée au risque de change. Le ZEN Rate peut varier selon le marché du pays du client.
Si vous utilisez déjà l’application ZEN.COM
Vous pouvez toujours consulter le taux de change en temps réel dans l’application :
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu inférieur.
Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Accueil ». - Appuyez sur « Échanger » et définissez votre paire de devises.
Le taux affiché dans l’application inclut déjà une marge de change, dont le montant dépend de votre formule d’abonnement ZEN.COM :
| Formule d’abonnement | Good Formule | Better Formule | Meilleure formule | ZEN Formule | Smart (Professionnel) Formule | Enterprise (Professionnel) Formule |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Change effectué par vos soins |
Jusqu’à 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0 %* Au-delà de 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0,5 %* |
Jusqu’à 3 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0 %* Au-delà de 3 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0,25 %* |
ZEN Rate + 0 %* | ZEN Rate + 0 %* | ZEN Rate + 0,5 %* | ZEN Rate + 0 %* |
| Change effectué automatiquement |
Jusqu’à 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0 %* Au-delà de 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0,5 %* |
Jusqu’à 3 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0 %* Au-delà de 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0,25 %* |
ZEN Rate + 0 %* | ZEN Rate + 0 %* | ZEN Rate + 0,5 %* | ZEN Rate + 0 %* |
| Change effectué lors d’un achat par carte |
Jusqu’à 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0 %*
Au-delà de 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0,5 %*
|
Jusqu’à 3 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0 %*
Au-delà de 1 000 EUR/mois : ZEN Rate + 0,25 %*
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ZEN Rate + 0 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte)
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ZEN Rate + 0 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte)
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ZEN Rate + 0,5 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte) Taux du réseau de cartes (Mastercard ou Visa) + 0,5 % (si la transaction n’est pas effectuée dans la devise du compte) |
ZEN Rate + 0,5 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte) Taux du réseau de cartes (Mastercard ou Visa) + 0,5 % (si la transaction n’est pas effectuée dans la devise du compte) |
| Frais de change le week-end (du vendredi à 22:00 UTC au lundi à 03:00 UTC) | 0,4 % supplémentaires ajoutés au taux | 0,4 % supplémentaires ajoutés au taux | ZEN Rate + 0 %* | ZEN Rate + 0 %* | 0,40 % supplémentaires dans les taux | ZEN Rate + 0 %* |
* Le ZEN Rate est basé sur le cours moyen du marché interbancaire (taux situé entre les cours acheteur et vendeur, utilisé par les institutions financières et mis à jour en temps réel) et inclut les coûts de ZEN ainsi qu’une prime liée au risque de change. Le ZEN Rate peut varier selon le marché du pays du client.
À quelle fréquence les taux de change sont-ils mis à jour ?
Les taux de change de ZEN.COM sont basés sur les données du marché et actualisés toutes les quelques secondes. Cela signifie que le taux affiché lors de la confirmation d’une transaction reflète le niveau de marché le plus récent.
Nos taux sont généralement inférieurs à ceux proposés par les banques traditionnelles et vous sont toujours affichés à l’avance, sans majoration cachée ni mauvaise surprise.