ZEN.COM applique des taux de change du marché avec une petite marge qui dépend de votre forfait. Vous pouvez échanger 35 devises, effectuer des paiements avec votre carte ZEN, ou retirer de l'argent aux distributeurs automatiques, le tout en utilisant des taux compétitifs et transparents qui incluent déjà tous les frais applicables.
Comment vérifier votre taux de change
Si vous n'avez pas encore de compte ZEN
Utilisez le Convertisseur de devises Web ZEN.COM. Il affiche les taux actuels disponibles pour le forfait Pro. Ces taux incluent déjà toutes les marges, donc si vous choisissez l'un de ces forfaits, il n'y a pas de frais supplémentaires au-delà de ce que vous voyez dans le convertisseur.
Si vous utilisez déjà l'application ZEN.COM
Vous pouvez toujours voir le taux de change en temps réel dans l'application :
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Accueil ». - Appuyez sur « Échanger » et définissez votre paire de devises.
Le taux présenté dans l'application inclut déjà une marge de change, dont le montant dépend de votre forfait ZEN :
| Forfait ZEN | Gratuit | Or | Platine | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Échange de devises effectué par vous | Taux ZEN + 0,5 %* | Taux ZEN + 0,2 %* | Taux ZEN + 0 %* | Taux ZEN + 0 %* |
| Échange de devises effectué automatiquement | Taux ZEN + 0,5 %* | Taux ZEN + 0,2 %* | Taux ZEN + 0 %* | Taux ZEN + 0 %* |
| Échange de devises effectué lors d’un achat par carte |
Taux ZEN + 0,5 %*
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Taux ZEN + 0,2 %*
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Taux ZEN + 0 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte)
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Taux ZEN + 0 %* (si la transaction est effectuée dans la devise du compte)
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| Frais d’échange de devises le week-end (du vendredi 21h00 CET au dimanche 22h00 CET) | Un supplément de 0,4 % ajouté au taux | Un supplément de 0,4 % ajouté au taux | Un supplément de 0,4 % ajouté au taux | Taux ZEN + 0 %* |
* Le taux ZEN est basé sur le taux moyen du marché interbancaire (taux entre les prix d’achat et de vente, utilisé par les institutions financières et mis à jour en temps réel) et inclut les coûts ZEN ainsi qu’une prime pour le risque de taux de change. Le taux ZEN peut varier selon le marché du pays du client.
À quelle fréquence les taux de change sont-ils mis à jour ?
Les taux de change de ZEN.COM sont basés sur les données du marché et sont actualisés toutes les quelques secondes. Cela signifie que le taux que vous voyez lors de la confirmation d’une transaction reflète le niveau le plus récent du marché.
Nos taux sont généralement inférieurs à ceux proposés par les banques traditionnelles, et toujours affichés clairement, sans majorations cachées ni surprises.