A legtöbb esetben nincs szükség arra, hogy saját magad aktiváld az utazási és vásárlási biztosításodat. A jogosult biztosítási fedezetek automatikusan aktiválódnak, amikor megnyitod a ZEN-fiókodat, vagy olyan ZEN.COM-előfizetési csomagra váltasz, amely biztosítási előnyöket tartalmaz.
Ez a következőkre vonatkozik:
- Utazási személyi felelősségbiztosítás
- ATM-lopás elleni védelem
- Utazási késésre vonatkozó fedezet
- Rendezvényjegy-fedezet
- Best árgarancia
- Bérautó-önrész fedezete
- Kiterjesztett garancia
Ha nem kaptál e-mailt a biztosítási igazolásoddal, a biztosítási feltételekkel, a biztosítási termékre vonatkozó tájékoztatóval és a fedezetedre vonatkozó egyéb dokumentumokkal, kövesd az alábbi lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy aktiválnod kell-e a biztosításodat:
- Jelentkezz be a ZEN.COM alkalmazásba, és válaszd ki az alsó menüből a következőt: „Zenefits”.
- Válaszd ki azt az utazási vagy vásárlási biztosítási fedezetet, amelyet ellenőrizni szeretnél.
- A kárigény benyújtásának megkezdéséhez koppints a képernyő alján található gombra. Ha aktiválás szükséges, a ZEN.COM alkalmazás megjeleníti azokat a dokumentumokat, amelyeket el kell fogadnod. A kárigény benyújtása nélkül is kiléphetsz a folyamatból.
Győződj meg arról, hogy a vonatkozó biztosítási fedezet aktív, mielőtt olyan vásárlást vagy tranzakciót hajtasz végre, amelyre később kárigényt nyújthatsz be. Ellenkező esetben a biztosító elutasíthatja a kárigényedet.