Kérjük, vegye figyelembe: ez a cikk az alapértelmezett ZEN kártyákhoz elérhető 1 éves kiterjesztett jótállásról szól. Ha Ön ZEN Pro kártyát használ 2 éves kiterjesztett jótállással, nyissa meg ezt a cikket.
Az 1 éves kiterjesztett jótállás igénylése attól függ, mikor vásárolta a terméket. Válassza ki azt a lehetőséget, amely megfelel a vásárlás dátumának.
Az 2025.01.01. előtt vásárolt termékek esetén az igényeket közvetlenül az AXA kezeli.
Ha nem biztos, hol kezdje, a szükséges szám már megtalálható a ZEN.COM alkalmazásában.
Hogyan találja meg az AXA elérhetőségét
Ha ezt egy olyan eszközön olvassa, amelyen telepítve van a ZEN.COM alkalmazás, koppintson erre a linkre, hogy közvetlenül a Kiterjesztett jótállás képernyőre lépjen, vagy kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a ZEN.COM alkalmazásába, és a alsó menüből válassza a „Zenefits” menüpontot.
Üzleti fiók esetén válassza a „Több ZEN” menüpontot. - Koppintson a „Kiterjesztett jótállás” lehetőségre.
-
Koppintson a jobb felső sarokban található „i” ikonra.
-
Görgessen le teljesen, és válassza a „Igénylés az AXA felé” lehetőséget.
Megjelenik az adott országra vonatkozó biztosító elérhetőségi száma.
Készüljön fel ezekkel az adatokkal, amikor kapcsolatba lép az AXA-val:
- Magánügyfél: a ZEN kártya első 8 számjegye és az előfizetési csomag neve. Ez a cikk elmagyarázza, hogyan ellenőrizheti az aktuálisan aktív ZEN csomagját.
- Üzleti ügyfél: a kártyaszám első 8 számjegye.