ZEN.COM supporta i trasferimenti locali in PLN (złoty polacco) tramite il sistema ELIXIR. ELIXIR è la rete standard utilizzata dalle banche polacche per inviare e ricevere PLN all'interno della Polonia. Questi trasferimenti sono rapidi, sicuri e ti permettono di gestire i pagamenti locali con la stessa facilità di qualsiasi conto bancario polacco.
Chi può utilizzare i trasferimenti PLN locali e i numeri di conto polacchi
I trasferimenti PLN locali e gli IBAN polacchi sono disponibili per:
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Clienti individuali con:
- cittadinanza polacca, verificata con carta d'identità polacca o passaporto, oppure
- cittadinanza ucraina, verificata con carta di soggiorno polacca ("Karta Pobytu").
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Clienti aziendali con:
- paese di registrazione dell'azienda impostato come Polonia, e
- rappresentanti dell'azienda verificati con carta d'identità polacca o passaporto.
Se il tuo account ZEN è stato verificato con un documento o una cittadinanza non elencati sopra, l’IBAN polacco non apparirà nel tuo account. Se soddisfi i criteri sopra indicati, puoi aggiornare i dati del tuo account per abilitare i trasferimenti in PLN e un IBAN locale.
Cos'è ELIXIR?
ELIXIR è il sistema nazionale polacco di trasferimenti elettronici, utilizzato da tutte le principali banche. Ti permette di inviare e ricevere PLN tra conti in banche diverse in modo rapido e sicuro. Viene utilizzato principalmente per pagamenti quotidiani come bollette, stipendi o acquisti tra privati e aziende.
Come inviare un trasferimento ELIXIR in ZEN.COM
Puoi inviare e ricevere trasferimenti PLN utilizzando ELIXIR nella tua app ZEN.COM:
- Per inviare un trasferimento dal tuo account ZEN a una banca polacca, consulta questa guida.
- Per ricevere un trasferimento da una banca polacca sul tuo account ZEN, consulta questa guida.
Quanto tempo impiegano i trasferimenti ELIXIR
Quando effettui un trasferimento in PLN, puoi scegliere tra le opzioni ELIXIR Standard ed Express.
Trasferimenti ELIXIR Standard:
- Di solito arrivano entro un giorno lavorativo.
- Elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi polacchi.
Trasferimenti ELIXIR Express:
- Di solito completati entro 5 minuti, inclusi weekend e festività.
- Il limite giornaliero per i trasferimenti ELIXIR Express in uscita è l'equivalente di 1200 EUR in PLN.
- Per saperne di più sui tempi tipici di trasferimento, leggi questo articolo.
Importante
Tutti i trasferimenti in ZEN.COM passano attraverso controlli di sicurezza automatici richiesti dalle istituzioni finanziarie. Questi controlli possono occasionalmente causare un leggero ritardo nel trasferimento. Puoi sempre monitorare lo stato del tuo trasferimento direttamente nell'app ZEN.COM.
Posso annullare un trasferimento ELIXIR dopo averlo inviato?
Una volta confermato un trasferimento ELIXIR, non può essere annullato o revocato da ZEN.COM. Se desideri annullare il trasferimento:
- Contatta la banca del destinatario per richiedere un rimborso, oppure
- Se il conto del destinatario è chiuso o non valido, i fondi verranno rimborsati automaticamente.
Vedi anche: Trasferimenti internazionali supportati da ZEN