Puoi gestire il tuo account ZEN Business tramite il Portale MY.ZEN.COM. Ti offre una panoramica chiara dei tuoi fondi, strumenti per le operazioni quotidiane e un accesso rapido all’assistenza ogni volta che ne hai bisogno.
Cosa vedi dopo aver effettuato l’accesso
Quando accedi a MY.ZEN.COM, arrivi nella sezione "Home". Qui vedrai un riepilogo dei fondi disponibili su tutti i tuoi conti in valuta, così potrai controllare i tuoi saldi a colpo d’occhio.
Se hai bisogno di aiuto in qualsiasi momento, la chat dell’Assistenza clienti ZEN è sempre disponibile nell’angolo in alto a destra dello schermo.
Nel lato sinistro del sito troverai le sezioni principali del tuo account. Ognuna è dedicata a un aspetto diverso della gestione delle finanze della tua attività.
Di seguito troverai una panoramica di ogni sezione e delle operazioni che puoi gestire al suo interno.
La tua dashboard principale.
Mostra una panoramica dei fondi disponibili sui tuoi conti in valuta, così puoi tenere sotto controllo il tuo flusso di cassa a colpo d’occhio.
Questa sezione è suddivisa in diverse parti:
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Elenco dei conti
Un elenco completo delle valute disponibili sul tuo account ZEN Business, con il saldo attuale di ciascuna. -
Estratti conto
Riepiloghi delle transazioni generati su richiesta. Puoi scegliere una valuta e un mese specifici. -
Riconciliazione
Strumenti per confrontare le transazioni elaborate con gli importi dei regolamenti ricevuti dagli acquirer o dai fornitori di metodi di pagamento, aiutandoti a verificare che gli accrediti siano corretti. -
Tutte le transazioni
La cronologia completa delle tue transazioni, con filtri che ti aiutano a trovare esattamente ciò che stai cercando.
Un modo rapido per gestire le valute presenti nel tuo account ZEN. Puoi controllare i tassi di cambio attuali e cambiare valuta ogni volta che ne hai bisogno.
Questa sezione ti aiuta a gestire i bonifici in uscita ed è suddivisa in alcune parti:
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Nuovo bonifico
Crea un nuovo bonifico verso un altro account ZEN o verso un conto bancario esterno. -
Beneficiari
Visualizza e modifica i beneficiari dei bonifici bancari salvati. -
Bonifici ricorrenti
Imposta e gestisci i tuoi bonifici ricorrenti e i bonifici sweep automatici. -
Bonifici in attesa di approvazione
Se stai creando più bonifici, puoi inviarli per un’approvazione successiva e confermarli tutti in una volta. In questo modo risparmi tempo, riducendo il numero di conferme tramite SMS che devi inserire.
Nota
I bonifici con carta sono attualmente disponibili solo nell’app mobile ZEN.COM. Non sono ancora supportati su MY.ZEN.COM.
Gestisci le carte di pagamento emesse per il tuo account ZEN Business.
Da qui puoi controllare le impostazioni delle carte e ordinarne di nuove quando necessario.
Una panoramica dei vantaggi aggiuntivi inclusi nel tuo abbonamento ZEN Business, come Instant Cashback, Garanzia estesa e Protezione acquisti.
Accedi al tuo ZEN Payment Gateway
Per accedere alle impostazioni di ZEN Payment Gateway, seleziona "ZEN Banking" nell’angolo in alto a sinistra dello schermo. Vedrai un elenco delle attività ZEN Payment Gateway attive e l’opzione per aggiungerne una nuova.
- Se utilizzi già ZEN Payment Gateway, seleziona il nome di un negozio per visualizzare i dettagli del tuo negozio e-commerce collegato.
Scopri di più in: Come gestire le impostazioni di ZEN Payment Gateway per il tuo negozio e-commerce - Se non utilizzi ancora ZEN Payment Gateway, seleziona "Vai oltre il banking" per scegliere cosa aggiungere al tuo account.
Prima di presentare la richiesta, assicurati che il tuo negozio soddisfi i requisiti descritti in: Come richiedere ZEN Payment Gateway per il tuo negozio e-commerce