Come utilizzare una carta ZEN

Aggiornato:

La tua carta ZEN funziona come una carta di debito standard. Puoi utilizzarla per i pagamenti quotidiani, gli acquisti online e i prelievi di contanti. Ecco cosa puoi fare con la tua carta e cosa tenere a mente.


Quali tipi di carte ZEN sono disponibili?

Per ZEN Personal

ZEN.COM offre diversi tipi di carte. A seconda del piano di abbonamento ZEN.COM scelto, puoi ordinare una versione fisica o virtuale di:

  • carta ZEN White, con o senza Reward Zone incluso: disponibile per tutti gli account ZEN Personal
  • carta ZEN Green, con o senza Reward Zone incluso: disponibile per gli abbonati ai piani Better, Best e ZEN
  • carta ZEN Gold, con o senza Reward Zone incluso: disponibile per gli abbonati ai piani Best e ZEN
  • carta ZEN Black, con o senza Reward Zone incluso: disponibile per gli abbonati al piano ZEN
  • carta Be Local: disponibile per tutti gli account ZEN Personal. Scopri di più qui: Cos’è una carta Be Local?

Scopri di più sulle carte White, Green, Gold e Black qui: Quali colori di carte ZEN sono disponibili con il mio piano di abbonamento?

Per ZEN Business

ZEN.COM offre diversi tipi di carte. Puoi ordinare una versione fisica o virtuale di:

Ogni carta è progettata per esigenze diverse, che tu viaggi spesso, utilizzi la carta quotidianamente o desideri accedere a vantaggi aggiuntivi.


Dove posso utilizzare la mia carta ZEN?

Puoi utilizzare la tua carta ZEN quasi ovunque siano accettate le carte di pagamento, ad eccezione dei Paesi selezionati elencati qui. Alcuni Paesi potrebbero essere soggetti a restrizioni a causa di requisiti legali o normativi.

Puoi utilizzare la tua carta ZEN per:

Funziona proprio come le altre carte di debito nelle situazioni quotidiane.


Ci sono restrizioni?

Le carte ZEN non possono essere utilizzate per alcune transazioni legate al gioco d’azzardo a causa di requisiti normativi (link esterno).

Se una transazione rientra in una categoria soggetta a restrizioni, il pagamento non verrà elaborato.


In quali valute posso pagare?

Puoi pagare con la tua carta ZEN in qualsiasi valuta supportata da ZEN.COM.

Se paghi in una valuta che al momento non è supportata da ZEN.COM per la detenzione di fondi:

  • Il pagamento può comunque essere completato.
  • Il circuito della carta applicherà automaticamente il proprio tasso di cambio.

Non devi cambiare manualmente il denaro prima di pagare. L’importo viene convertito automaticamente durante la transazione.

Per sapere come vengono applicati i tassi di cambio e cosa aspettarti, leggi: Come funziona la conversione automatica della valuta per i pagamenti con carta?

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