Informazioni
Non offriamo più la carta ZEN PRO per gli account personali ZEN con i piani di abbonamento Good, Better, Best e ZEN su Good. Le carte ZEN PRO esistenti continuano a funzionare.
Per informazioni sulla carta che puoi utilizzare ora per guadagnare Shard nella Zona premi, consulta: Che cos'è una carta ZEN?
Se hai un piano Pro legacy e vuoi ordinare una normale carta ZEN invece di una carta ZEN PRO:
- Seleziona la carta ZEN PRO quando ordini una carta nell'app ZEN.COM.
- Disattiva l'interruttore della Zona premi.
In questo modo puoi ordinare una carta ZEN senza i vantaggi della Zona premi.
Una carta ZEN PRO è una carta di pagamento che ti dà accesso a vantaggi aggiuntivi quando paghi e fai acquisti, mantenendo semplici i pagamenti quotidiani relativi alla tua attività commerciale o professionale.
Puoi utilizzare la carta ZEN PRO sia per i pagamenti nei negozi sia per gli acquisti online.
Chi può ottenere una carta ZEN PRO?
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Account personali ZEN
La carta ZEN PRO era disponibile quando avevi sottoscritto il piano Pro legacy. Questo piano non è più disponibile. -
Account ZEN Business
La carta ZEN PRO è disponibile per i clienti business autorizzati a ordinare carte.
Per scoprire come ordinare una carta nell'app ZEN.COM, consulta Come ordinare una carta fisica ZEN.
Quali vantaggi offre una carta ZEN PRO?
Utilizzando una carta ZEN PRO sblocchi diversi vantaggi esclusivi PRO.
Zona premi
Quando paghi con la tua carta ZEN PRO, guadagni Shard.
Gli Shard possono essere combinati in Pietre, che puoi utilizzare per ottenere rimborsi in categorie di spesa selezionate.
I dettagli e le regole attuali sono disponibili nella sezione Zona premi.
ZEN Deals
Ottieni l'accesso a promozioni esclusive, inclusi sconti, offerte di cashback e offerte a tempo limitato di commercianti selezionati.
Puoi trovare le offerte attuali nella pagina Cashback della tua app ZEN.COM.
Estensione della garanzia sui dispositivi elettronici
I dispositivi elettronici acquistati con la tua carta ZEN PRO e registrati nell'app ZEN.COM ricevono un'estensione della garanzia.
ATM FeePass
(solo per le carte fisiche ZEN PRO ordinate dopo il 26.06.2025)
Quando ordini una nuova carta fisica ZEN PRO, puoi scegliere fino a 3 Paesi in cui prevedi di prelevare contanti.
- La selezione del Paese deve essere effettuata durante l'ordine e non può essere modificata in seguito
- Le carte ZEN Travel selezionate vengono combinate in un'unica carta ZEN PRO in plastica, con più numeri di carta su un singolo chip
- I prelievi di contanti in questi Paesi funzionano come con una carta locale
- Per utilizzare ATM FeePass, devi inserire la carta in un bancomat o in un terminale POS
Questa funzione non è disponibile in modalità contactless
Come devo utilizzare la carta ZEN PRO e le carte ZEN Travel?
La carta ZEN PRO predefinita è pensata per fare acquisti e guadagnare Shard.
Ti consigliamo di:
- Utilizzare la carta ZEN PRO per guadagnare premi facendo acquisti
- Utilizzare le carte ZEN Travel per i prelievi agli ATM e gli abbonamenti locali
Le carte ZEN Travel non assegnano Shard.
Cosa succede se annullo il mio piano di abbonamento a pagamento?
Se annulli il tuo piano di abbonamento a pagamento su un account personale ZEN o rimuovi la carta ZEN PRO da un account ZEN Business:
- Perdi l'accesso ai vantaggi elencati sopra
- La tua carta continua a funzionare come una normale carta ZEN dopo l'annullamento del piano di abbonamento
- Gli altri vantaggi che dipendono dal tuo piano di abbonamento attivo continuano ad applicarsi, tra cui:
- 1 richiesta di risarcimento per la Protezione acquisti ZEN Care all'anno
- Offerte di Cashback immediato inferiori
L'utilizzo di una carta ZEN PRO, sia per i clienti privati sia per quelli business, è soggetto ai ZEN PRO Card Terms.