Importante
Per motivi di sicurezza, non puoi cambiare l'email collegata al tuo account ZEN durante i primi 14 giorni dopo la sua creazione. Se questo periodo non è ancora trascorso, riprova più tardi.
Puoi aggiornare l'indirizzo email collegato al tuo account ZEN direttamente nell'app. Questo articolo spiega come farlo e cosa fare se non riesci ad accedere al tuo account. Scegli la sezione che ti riguarda:
Ho accesso al mio account ZEN personale
Puoi aggiornare la tua email nell'app ZEN.COM:
- Accedi alla tua app ZEN.COM e tocca le tue iniziali nell’angolo in alto a sinistra.
- Seleziona “I miei dati”, quindi tocca l'icona di modifica accanto al tuo indirizzo email e segui le istruzioni.
- Fatto! Il tuo indirizzo email è stato aggiornato sul tuo account ZEN.
Non ho accesso al mio account ZEN o ho un account Business
Contatta l'Assistenza Clienti ZEN all'indirizzo hello@zen.com per cambiare l'email del tuo account.
Includi questi dettagli nel tuo messaggio:
- La tua email attuale (vecchia) collegata all'account ZEN.
- La tua nuova email che desideri utilizzare.
Verificheremo la tua richiesta e ti aiuteremo a completare la modifica.