Neįvykusios išvykos draudimas gali padėti susigrąžinti tinkamas kompensuoti iš anksto apmokėtas kelionės ir apgyvendinimo išlaidas, jei reikalavimus atitinkantis vėlavimas trunka bent 24 valandas ir nusprendžiate atsisakyti kelionės į užsienį.
Neįvykusios išvykos draudimas yra Kelionės vėlavimo draudimo dalis, kurią teikia Chubb, pasaulinė draudimo bendrovė. Šis draudimas taikomas su pasirinktais ZEN.COM prenumeratos planais Lenkijos, Čekijos, Vengrijos, Rumunijos ir Lietuvos gyventojams.
Kokias išlaidas gali padengti neįvykusios išvykos draudimas?
Galite pateikti prašymą dėl tinkamų kompensuoti nepanaudotų išlaidų, susijusių su:
- kelione
- apgyvendinimu
Draudimas taikomas išlaidoms, kurias jau sumokėjote arba kurias pagal sutartį privalote sumokėti, jei negalite jų susigrąžinti iš oro linijų bendrovės, viešbučio, kelionių organizatoriaus ar kito paslaugų teikėjo.
Kada taikomas neįvykusios išvykos draudimas?
Jūsų prašymas dėl neįvykusios išvykos gali atitikti reikalavimus, jei:
- reikalavimus atitinkantis vėlavimas trunka bent 24 valandas
- dėl vėlavimo nusprendžiate atsisakyti kelionės į užsienį
- jūsų kelionė prasideda ir baigiasi jūsų gyvenamojoje šalyje
- laikotės kelionių agento, kelionių organizatoriaus ir transporto paslaugų teikėjo sąlygų
- skiriate pakankamai laiko nuvykti į kelionės pradžios vietą
- nepanaudotų išlaidų negalima susigrąžinti iš oro linijų bendrovės, viešbučio, kelionių organizatoriaus ar kito paslaugų teikėjo
Taip pat turėsite pateikti rašytinį patvirtinimą, kuriame būtų nurodyta, kiek laiko truko vėlavimas ir kodėl jis įvyko.
Kada neįvykusios išvykos draudimas netaikomas?
Neįvykusios išvykos draudimas taikomas ne kiekvienai atsisakytai kelionei.
Pavyzdžiai:
- vėlavimas trunka trumpiau nei 24 valandas
- išlaidas galima susigrąžinti iš oro linijų bendrovės, viešbučio, kelionių organizatoriaus ar kito paslaugų teikėjo
- kelionė neprasideda ir nesibaigia jūsų gyvenamojoje šalyje
- vėlavimas įvyko todėl, kad kelionei skyrėte nepakankamai laiko
- streikas jau buvo prasidėjęs arba apie jį buvo paskelbta prieš jums užsakant kelionę
- civilinės aviacijos, uosto ar panaši institucija uždraudė naudotis transporto priemone
- kelionė atšaukta dėl vulkaninių pelenų
- keliaujate nepaisydami atitinkamų nacionalinių ar vietos valdžios institucijų rekomendacijų arba apribojimų
Visas sąlygas, apribojimus ir išimtis rasite Kelionių ir gyvenimo būdo išmokų sąlygose.
Ką turėčiau išsaugoti, jei noriu pateikti prašymą?
Išsaugokite:
- kelionės užsakymą ir maršrutą
- rašytinį patvirtinimą, kuriame nurodyta, kiek laiko truko vėlavimas ir kodėl jis įvyko
- nepanaudotų kelionės arba apgyvendinimo išlaidų įrodymus
- dokumentus, įrodančius, kad šių išlaidų negalima susigrąžinti iš oro linijų bendrovės, viešbučio, kelionių organizatoriaus ar kito paslaugų teikėjo
Išsamias prašymo pateikimo instrukcijas rasite čia: Kaip pateikti prašymą pagal Kelionės vėlavimo draudimą
Informaciją apie išmoką ir bendrus draudimo limitus rasite čia: Kas yra Kelionės vėlavimo draudimas?