Atkreipkite dėmesį: šiame straipsnyje aprašoma 1 metų ZEN.COM pratęsta garantija, kuri buvo teikiama su ZEN kortelėmis iki 2025-01-01.
- Apie pirkinius, įsigytus po 2025-01-01, skaitykite čia: Kaip pateikti prašymą dėl ZEN.COM pratęstos garantijos (produktai įsigyti po 2025-01-01)
- Norėdami gauti informacijos apie 2 metų ZEN.COM pratęstą garantiją, spustelėkite čia.
Galimybė pasinaudoti 1 metų ZEN.COM pratęsta garantija priklauso nuo to, kada įsigijote produktą. Pasirinkite jūsų pirkimo datą atitinkantį variantą.
Pirkimas atliktas iki 2025-01-01
Jei produktai įsigyti iki 2025-01-01, prašymai nagrinėjami tiesiogiai AXA.
Jei nežinote, nuo ko pradėti, reikiamą telefono numerį rasite savo ZEN.COM programėlėje.
Kaip rasti AXA kontaktinį telefono numerį
Jei šį puslapį skaitote įrenginyje, kuriame įdiegta ZEN.COM programėlė, bakstelėkite šią nuorodą, kad iškart pereitumėte į pratęstos garantijos ekraną, arba atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Prisijunkite prie ZEN.COM programėlės ir apatiniame meniu pasirinkite „Zenefits“.
Verslo paskyra: vietoj to pasirinkite „More ZEN“. - Bakstelėkite „Extended Warranty“.
- Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite piktogramą „i“.
- Slinkite iki pat apačios ir pasirinkite „Claim request to AXA“.
Pamatysite savo šalies draudiko kontaktinį telefono numerį.
Kreipdamiesi į AXA, pasiruoškite šią informaciją:
- Privatus klientas: pirmuosius 8 savo ZEN kortelės skaitmenis ir savo ZEN.COM prenumeratos plano pavadinimą. Šiame straipsnyje paaiškinta, kaip patikrinti šiuo metu aktyvų ZEN.COM prenumeratos planą.
- Verslo klientas: pirmuosius 8 savo kortelės numerio skaitmenis.
Pirkimas atliktas 2025-01-01 arba vėliau
Jei produktas įsigytas 2025-01-01 arba vėliau, prašymą galite pateikti tiesiogiai programėlėje. Žr.: Kaip pateikti prašymą dėl ZEN.COM pratęstos garantijos (produktai įsigyti po 2025-01-01)