Atkreipkite dėmesį: šiame straipsnyje aprašoma 1 metų pratęsta garantija, prieinama su standartinėmis ZEN kortelėmis. Jei naudojate ZEN Pro kortelę su 2 metų pratęsta garantija, atidarykite šį straipsnį.
Pretenzijos pateikimas dėl 1 metų pratęstos garantijos priklauso nuo to, kada įsigijote produktą. Pasirinkite variantą, atitinkantį jūsų pirkimo datą.
Produktams, įsigytiems iki 2025-01-01, pretenzijos tvarkomos tiesiogiai per AXA.
Jei nesate tikri, nuo ko pradėti, numeris, kurio jums reikia, jau yra jūsų ZEN.COM programėlėje.
Kaip rasti AXA kontaktinį numerį
Jei skaitote tai įrenginyje, kuriame įdiegta ZEN.COM programėlė, bakstelėkite šią nuorodą, kad tiesiogiai pereitumėte į pratęstos garantijos ekraną, arba atlikite šiuos veiksmus:
- Prisijunkite prie savo ZEN.COM programėlės ir apatiniame meniu pasirinkite „Zenefits“.
Verslo sąskaita: vietoje to pasirinkite „Daugiau ZEN“. - Bakstelėkite „Pratęsta garantija“.
-
Bakstelėkite „i“ piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
-
Slinkite iki apačios ir pasirinkite „Pretenzijos prašymas AXA“.
Matysite jūsų šalies draudėjo kontaktinį numerį.
Turėkite šią informaciją pasiruošę, kai kreipsitės į AXA:
- Individualus klientas: pirmieji 8 jūsų ZEN kortelės skaitmenys ir jūsų prenumeratos plano pavadinimas. Šiame straipsnyje paaiškinta, kaip patikrinti šiuo metu aktyvų jūsų ZEN planą.
- Verslo klientas: pirmieji 8 jūsų kortelės numerio skaitmenys.