Geld versturen vanaf je persoonlijke ZEN-account is eenvoudig en veilig. Je kunt geld overboeken naar andere ZEN.COM-gebruikers, geld versturen met een kaartnummer en lokale of internationale bankoverschrijvingen uitvoeren. Dit kan allemaal rechtstreeks vanuit de ZEN.COM-app.
Voordat je een overboeking verstuurt
Zorg ervoor dat je de juiste gegevens van de ontvanger hebt. Controleer deze nogmaals om vertragingen of retourzendingen te voorkomen. Afhankelijk van het type overboeking heb je mogelijk het volgende nodig:
- Bankrekeningnummer in IBAN-indeling en de BIC-/SWIFT-code van de bank van de ontvanger, als je geld naar een rekeningnummer verstuurt.
- Kaartnummer als je geld naar een kaart verstuurt.
- Telefoonnummer van de ontvanger als je ZEN Buddies gebruikt.
Een overboeking versturen in de ZEN.COM-app
- Log in op je ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het menu onderaan.
- Tik op “Transfer”.
- Selecteer waar je geld naartoe wilt versturen:
- Rekeningnummer (lokaal, SEPA of SWIFT): verstuur geld naar een bankrekening.
- Kaartnummer: verstuur geld rechtstreeks naar een kaartnummer. Lees hier meer.
- Telefoonnummer: verstuur direct geld naar een andere ZEN.COM-gebruiker met ZEN Buddies. Lees hier meer.
- Voer de gegevens van de ontvanger in en voer vervolgens het bedrag in. Voeg indien nodig een betalingskenmerk toe.
- Controleer alle gegevens zorgvuldig. Voordat je bevestigt, zie je eventuele kosten, de wisselkoers en de verwerkingstijd. Als alles klopt, bevestig je de overboeking.
Een bevestigde overboeking kan niet meer worden bewerkt of geannuleerd.
Nadat je hebt bevestigd
Je overboeking wordt verzonden volgens de geselecteerde methode en verwerkingstijd. Je ziet de overboeking direct in je transactiegeschiedenis en kunt de status ervan op elk moment in de app controleren.
Zie ook: