De afzendergegevens die aan de ontvanger worden getoond, hangen af van het type overboeking dat u doet. Sommige overboekingen tonen uw volledige naam, terwijl andere ZEN.COM en een technisch rekeningnummer tonen.
Overboekingen die uw volledige naam tonen
De ontvanger ziet uw naam en achternaam als afzender voor:
- SEPA Standaard en SEPA Instant overboekingen
- ZEN Buddies overboekingen
- interne overboekingen tussen ZEN-rekeningen
Overboekingen die ZEN.COM tonen
De ontvanger ziet ZEN.COM als afzender en een technisch rekeningnummer voor:
- SWIFT-overboekingen
- lokale RON-overboekingen via TRANSFOND
- lokale GBP Faster Payments-overboekingen
- lokale PLN ELIXIR Standaard en ELIXIR Express overboekingen
Stuur geen geld terug naar een technisch rekeningnummer
Als de ontvanger het geld naar u wil terugsturen, mag dit niet naar het technische rekeningnummer dat in de overboekingsgegevens staat worden gestuurd.
Geld dat naar dit nummer wordt gestuurd, wordt niet automatisch aan uw ZEN-rekening toegevoegd en kan een handmatige correctie vereisen.
Deel in plaats daarvan een rekeningnummer dat beschikbaar is in uw ZEN.COM-app met de ontvanger.
Lees meer: Hoe controleer ik wat mijn rekeningnummer (IBAN) is
Overboekingen naar een kaartnummer
Overboekingen die naar een kaartnummer zijn gestuurd verschijnen als Mastercard MoneySend-, Visa Direct- of PrivatMoney-transacties.
Of de ontvanger afzendergegevens of een rekeningnummer kan zien, hangt af van hun bank.