Je kunt je ZEN-rekeningnummer (IBAN) met slechts een paar tikken vinden. Hiermee kun je veilig overboekingen ontvangen en de juiste gegevens met anderen delen. Hier lees je hoe je het kunt controleren en wat je moet doen als je voor een bepaalde valuta geen nummer ziet.
Hoe je je rekeningnummer vindt
- Log in op je ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
Zakelijke rekening: selecteer in plaats daarvan “Home”. - Tik op de valuta om je unieke rekeningnummer voor die valuta te zien.
- Sommige valuta kunnen twee rekeningnummers hebben (één voor binnenlandse overboekingen en één voor internationale overboekingen).
Bekijk de korte omschrijvingen onder elk nummer. Die helpen je het juiste nummer te kiezen voor het type overboeking dat je wilt ontvangen.
Als je je rekeningnummer niet ziet, is het meestal gekoppeld aan je verificatiegegevens. Bekijk de onderstaande secties om te zien waarom:
Als je je bij ZEN.COM hebt aangemeld met een Oekraïens, Moldavisch of Turks document, zijn SWIFT-overboekingen niet beschikbaar. Je rekening heeft geen IBAN voor SWIFT-overboekingen, en sommige valuta tonen helemaal geen rekeningnummers. In dat geval zijn SWIFT-overboekingen naar en van je ZEN-rekening niet mogelijk, maar je kunt nog steeds andere ZEN.COM-functies gebruiken: directe cashback, opwaarderingen met een kaart, ZEN Buddies-overboekingen, PrivatMoney-overboekingen, en SEPA-overboekingen in EUR.
Als je Oekraïens staatsburger bent en je geregistreerd hebt met een verblijfsvergunning uitgegeven door een land dat tijdens het aanmeldproces is toegestaan, beschik je over SWIFT-rekeningnummers en kun je SWIFT-overboekingen verzenden en ontvangen.
Lokale PLN-rekeningnummers en overboekingen zijn beschikbaar als je rekening geregistreerd is bij UAB ZEN.COM (onze Litouwse entiteit) en is geverifieerd met een van de volgende documenten:
- Pools identiteitskaart,
- Pools paspoort,
- Poolse verblijfskaart (alleen als je de Oekraïense nationaliteit hebt).
Als je rekening geregistreerd is bij een andere ZEN.COM-entiteit (bijvoorbeeld ZEN-UK Limited in het Verenigd Koninkrijk), is geverifieerd met een Pools rijbewijs of een Poolse verblijfskaart, maar je nationaliteit is niet Oekraïens, dan is het Poolse rekeningnummer niet beschikbaar.
Als je over de vereiste documenten beschikt, kun je je rekeninggegevens bijwerken om PLN-lokale overboekingen en een Pools rekeningnummer mogelijk te maken.
Lokale RON-rekeningnummers voor TRANSFOND-overboekingen zijn beschikbaar als je rekening geregistreerd is bij UAB ZEN.COM (onze Litouwse entiteit) en:
- Voor particuliere klanten: je identiteitsbewijs is uitgegeven in Roemenië en je woonland is Roemenië.
- Voor zakelijke klanten: je bedrijf is geregistreerd in Roemenië.
- Voor alle klanten: je hebt tijdens de registratie niet “Overig” gekozen als doel van het aanmaken van je ZEN-rekening.
Als je rekening geregistreerd is bij een andere ZEN.COM-entiteit (bijvoorbeeld ZEN-UK Limited in het Verenigd Koninkrijk), is geverifieerd met een ander document, je hebt “Overig” gekozen als doel van je rekening, je woonland is anders dan Roemenië, of je bedrijf is niet geregistreerd in Roemenië, dan verschijnt er geen Roemeens rekeningnummer.
Als je aan de criteria voldoet, kun je je gegevens bijwerken om lokale RON-overboekingen te activeren.
Sort Code en rekeningnummers voor lokale GBP-overboekingen via Faster Payments zijn beschikbaar als je rekening is geverifieerd met een in het VK uitgegeven identiteitsbewijs. Als je verificatiedocument in een ander land is uitgegeven, zijn lokale Faster Payment-overboekingen niet beschikbaar in je ZEN-rekening. In dat geval kun je nog steeds GBP verzenden via je SWIFT-rekening IBAN voor internationale overboekingen.
Als je geen andere rekeningnummers kunt zien, bekijk dan deze gerelateerde gids: Hoe geld over te maken naar je ZEN-rekeningnummer.