Je kunt je ZEN-rekeningnummer (IBAN) met slechts een paar tikken vinden. Hiermee kun je veilig overschrijvingen ontvangen en de juiste gegevens met anderen delen. Hier lees je hoe je het kunt controleren en wat je moet doen als je er geen ziet voor een specifieke valuta.
Hoe vind je je rekeningnummer
- Log in op je ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
- Tik op de valuta om je unieke rekeningnummer voor die valuta te zien.
- Sommige valuta’s kunnen twee rekeningnummers hebben (één voor binnenlandse overschrijvingen en één voor internationale overschrijvingen).
Bekijk de korte beschrijvingen onder elk nummer. Die helpen je het juiste nummer te kiezen voor het type overschrijving dat je wilt ontvangen.
Als je je rekeningnummer niet ziet, is het meestal gekoppeld aan je verificatiegegevens. Bekijk de onderstaande secties om te zien waarom:
Als je je hebt aangemeld bij ZEN.COM met een Oekraïens, Moldavisch of Turks document, zijn SWIFT-overschrijvingen niet beschikbaar. Je rekening heeft geen IBAN voor SWIFT-overschrijvingen en sommige valuta’s tonen helemaal geen rekeningnummers. In dat geval zijn SWIFT-overschrijvingen naar en van je ZEN-rekening niet mogelijk, maar je kunt nog steeds genieten van andere ZEN.COM-functies: directe cashback, opwaarderingen met een kaart, ZEN Buddies-overschrijvingen, PrivatMoney-overschrijvingen, en SEPA-overschrijvingen in EUR.
Als je een burger bent van Oekraïne en je hebt je geregistreerd met een verblijfsvergunning uitgegeven door een land dat tijdens de onboarding is toegestaan, dan heb je SWIFT-rekeningnummers en kun je SWIFT-overschrijvingen verzenden en ontvangen.
Lokale PLN-rekeningnummers en overschrijvingen zijn beschikbaar als je rekening is geverifieerd met een van de volgende documenten:
- Poolse ID-kaart,
- Pools paspoort,
- Poolse verblijfskaart (alleen als je de Oekraïense nationaliteit hebt).
Als je rekening is geverifieerd met een Pools rijbewijs of een Poolse verblijfskaart, maar je nationaliteit is niet Oekraïens, zal het Poolse rekeningnummer niet beschikbaar zijn.
Als je de vereiste documenten hebt, kun je je accountgegevens bijwerken om PLN-lokale overschrijvingen en een Pools rekeningnummer mogelijk te maken.
Lokale RON-rekeningnummers voor TRANSFOND-overschrijvingen zijn beschikbaar als:
- Voor particuliere klanten: je ID is uitgegeven in Roemenië en je woonland is Roemenië.
- Voor zakelijke klanten: je bedrijf is geregistreerd in Roemenië.
- Voor alle klanten: je hebt tijdens de registratie niet “Overig” gekozen als doel van het aanmaken van je ZEN-account.
Als je rekening is geverifieerd met een ander document, je “Overig” als accountdoel hebt gekozen, je woonland anders is dan Roemenië, of je bedrijf niet in Roemenië is geregistreerd, zal een Roemeens rekeningnummer niet verschijnen.
Als je aan de criteria voldoet, kun je je gegevens bijwerken om lokale RON-overschrijvingen te activeren.
Sort Code en rekeningnummers voor lokale GBP-overschrijvingen via Faster Payments zijn beschikbaar als je rekening is geverifieerd met een in het VK uitgegeven identiteitsbewijs. Als je verificatiedocument in een ander land is uitgegeven, zijn lokale Faster Payment-overschrijvingen niet beschikbaar in je ZEN-account. In dat geval kun je nog steeds GBP verzenden met je SWIFT-rekening IBAN voor internationale overschrijvingen.
Als je geen andere rekeningnummers kunt zien, bekijk dan deze gerelateerde gids: Hoe geld over te maken naar je ZEN-rekeningnummer.