Een virtuele ZEN-kaart stelt je in staat om online en in winkels te betalen, contant geld op te nemen en je kaart overal te gebruiken waar kaartbetalingen worden geaccepteerd. Je kunt deze direct gebruiken, zonder te wachten op levering en zonder het risico een plastic kaart te verliezen of te beschadigen. Het bestellen van een virtuele kaart in de ZEN.COM-app kost slechts een paar stappen.
Voordat je begint
- Het bestellen van kaarten kan niet beschikbaar zijn voor inwoners van landen buiten de EER.
- Als je dit artikel leest op een apparaat met de ZEN.COM-app geïnstalleerd, open dan deze link om direct naar het bestelscherm van de kaart te gaan.
Bestel een nieuwe virtuele kaart in de app
- Log in op je ZEN.COM-app en selecteer “Kaarten” in het onderste menu.
- Tik op de
(+) knop onderaan het scherm om te beginnen met het bestellen van een nieuwe kaart.
- Selecteer “Virtueel” als kaarttype bovenaan het scherm om te zien welke virtuele ZEN-kaarten voor jou beschikbaar zijn.
- Bekijk de voordelen van de kaart en tik vervolgens op de knop onderaan het scherm om door te gaan.
- Volg de instructies in de app om het land van je kaart in te stellen, indien vereist.
- Je moet het land kiezen tijdens het bestelproces. Deze keuze kan later niet meer worden gewijzigd.
- Je ziet altijd de actuele lijst met beschikbare landen in je ZEN.COM-app. De lijst kan in de loop van de tijd veranderen.
-
De app toont een overzicht van je bestelling. Als alles correct is, tik je op “Bevestigen en bestellen”. Na bevestiging is het niet meer mogelijk om je geselecteerde kaart te wijzigen.
Kosten voor het bestellen van een kaart
Afhankelijk van je ZEN-plan en het aantal kaarten dat je al hebt besteld, kan een uitgiftekosten van 5 EUR voor een virtuele kaart van toepassing zijn. Je ziet altijd eventuele kosten voordat je je bestelling bevestigt. Als je oude kaart binnenkort verloopt, hoef je geen nieuwe te bestellen. Lees hier meer over het verlengen van ZEN-kaarten.
- Kies een 4-cijferige pincode voor je nieuwe kaart en voer deze twee keer in ter bevestiging. Je pincode is later toegankelijk in de kaartgegevens in de app.
Dat is alles. Je virtuele kaart is direct beschikbaar voor gebruik.
Zie ook: