Du kan koble ZEN-kontoen din til Binance for raskt å flytte midler mellom de to tjenestene. Når de er koblet sammen, er innskudd og uttak vanligvis øyeblikkelige.
For øyeblikket er innskudd og uttak mellom Binance og ZEN kun tilgjengelig for brukere fra Polen og Ukraina.
Før du begynner
For å koble kontoene dine vellykket, må du sørge for at følgende detaljer stemmer nøyaktig i både ZEN og Binance:
- Fullt juridisk navn (inkludert mellomnavn)
- Fødselsdato
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Hjemmeadresse
- Identitetsdokument brukt for verifisering
ZEN støtter ikke kyrilliske tegn i kontodata. Hvis Binance-detaljene dine bruker kyrilliske tegn, endre dem til latinske tegn før du kobler til.
Hvis noen av disse detaljene er forskjellige, vil tilkoblingen mislykkes, og du vil se en feilmelding.
Hvis du trenger å oppdatere detaljene dine:
- I ZEN.COM, følg: Hvordan oppdatere identitetsdetaljene dine
- I Binance, besøk Binance Support Center.
Støttede valutaer
Følgende valutaer støttes for både innskudd og uttak i Binance:
- Brukere fra Polen: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Brukere fra Ukraina: EUR, PLN
Uttak krediteres til den tilsvarende valuta-kontoen i ZEN.COM-appen din.
For eksempel, hvis du tar ut EUR, vises midlene på EUR-kontoen din.
Hvordan koble ZEN-kontoen din til Binance ved å gjøre et innskudd
-
Logg inn på Binance-kontoen din og velg «Buy Crypto» øverst på siden.
-
Velg «Deposit», og deretter velg valuta.
- Velg «ZEN.COM» som betalingsmetode og trykk på «Continue».
- Hvis Binance ber deg fullføre identitetsverifisering, følg instruksjonene på skjermen.
- Skriv inn telefonnummeret knyttet til ZEN-kontoen din.
Hvis du ikke har en ZEN-konto ennå, kan du opprette en under dette trinnet. - Godkjenn tilkoblingen i varslingen sendt til mobilenheten din.
- Skriv inn innskuddsbeløpet. Du vil se eventuelle gebyrer før du bekrefter.
- Fullfør transaksjonen i betalingsvinduet til ZEN.COM.
Når innskuddet er behandlet, er kontoene dine koblet.
Behandlingstid og gebyrer for innskudd
- Når behandlet, settes midlene direkte inn på Binance-kontoen din i valgt valuta.
- Du kan sjekke status for innskuddet i Binance under «Orders» → «Fiat Order» → «Deposit» ved å åpne denne lenken.
- Innskudd er vanligvis øyeblikkelige. Forsinkelser kan oppstå hvis ytterligere transaksjonskontroller kreves.
- Gebyrer vises i Binance før bekreftelse. Etter fullføring kan du se de endelige transaksjonsdetaljene i ZEN-transaksjonshistorikken din. Gebyrprosenten kan variere basert på Binances retningslinjer.
Hvordan ta ut midler fra Binance ved å bruke ZEN
Viktig
For å ta ut midler fra Binance ved bruk av ZEN, må du verifisere din ZEN Personal-konto i ZEN.COM-appen.
Hvis du tidligere bare har brukt ZEN for å sette inn midler til Binance:
- Last ned ZEN.COM-appen.
- Logg inn med samme telefonnummer som brukt i Binance.
- Fullfør verifiseringsprosessen i appen.
Når din ZEN Personal-konto er verifisert, kan du fortsette med uttak.
Trinn for uttak:
- Logg inn på Binance-kontoen din og velg «Buy Crypto» øverst på siden.
-
Velg «Withdraw», og deretter velg valuta.
- Velg «ZEN.COM» som uttaksmetode og trykk på «Continue».
- Skriv inn uttaksbeløpet, forhåndsvis detaljene, og klikk på «Confirm».
- Fullfør sikkerhetsverifisering om nødvendig og velg «Submit».
Behandlingstid og gebyrer for uttak
- Når behandlet, settes midlene direkte inn på ZEN-kontoen din i valgt valuta.
- Du kan sjekke status for uttaket i Binance under «Orders» → «Fiat Order» → «Withdraw» ved å åpne denne lenken.
- Uttak er vanligvis øyeblikkelige. Forsinkelser kan oppstå hvis ytterligere transaksjonskontroller kreves.
- Gebyrer vises i Binance før bekreftelse. Etter fullføring kan du se de endelige transaksjonsdetaljene i ZEN-transaksjonshistorikken din. Gebyrprosenten kan variere basert på Binances retningslinjer.
Hvis noe ikke fungerer
Nedenfor er de vanligste situasjonene og hva du bør sjekke.
Jeg ser ikke ZEN.COM som et innskudds- eller uttaksalternativ i Binance
Mulige årsaker:
- Ditt land støttes ikke (kun Polen og Ukraina er kvalifisert).
- Binance-kontoen din krever identitetsverifisering.
- Binance-kontoen din krever ytterligere verifisering eller profiloppdateringer.
I slike tilfeller, vennligst kontakt Binance Support.
Jeg får en feil under tilkobling til Binance
Den vanligste årsaken er en mismatch i personlige detaljer mellom ZEN- og Binance-kontoene dine.
Sørg for at følgende detaljer er helt like i begge tjenester:
- Navn (inkludert mellomnavn)
- Fødselsdato
- E-post
- Telefonnummer
- Adresse
- Identitetsdokument
- Kun latinske tegn
For å oppdatere ZEN.COM-detaljene dine, se: Hvordan oppdatere identitetsdetaljene dine.
For å oppdatere Binance-detaljene dine, besøk Binance Support Center.
Hvis alt stemmer og feilen vedvarer, kontakt ZEN Support.
Jeg fullførte et innskudd, men ser ikke midlene i Binance
Sjekk innskuddsstatus i Binance under «Orders» → «Fiat Order» → «Deposit» ved å åpne denne lenken.
Hvis det viser som vellykket, men midlene ikke er synlige på Binance-kontoen din:
- Vent noen minutter i tilfelle verifiseringskontroller.
- Oppdater Binance-appen eller nettsiden din.
- Hvis problemet fortsetter, kontakt Binance Support ved å velge «Contact CS» ved siden av transaksjonen.
Jeg fullførte et uttak, men ser ikke midlene i ZEN
Sjekk uttaksstatus i Binance under «Orders» → «Fiat Order» → «Withdraw» ved å åpne denne lenken.
Hvis det viser som vellykket, men midlene ikke er synlige på ZEN-kontoen din:
- Vent noen minutter i tilfelle verifiseringskontroller.
- Oppdater ZEN.COM-appen din.
- Hvis problemet fortsetter, kontakt ZEN Support.