Det er enkelt og trygt å sende penger fra ZEN Personal-kontoen din. Du kan overføre penger til andre ZEN.COM-brukere, sende penger med kortnummer eller gjøre lokale eller internasjonale bankoverføringer. Alt direkte fra ZEN.COM-appen.
Før du sender en overføring
Kontroller at du har riktige opplysninger om mottakeren. Dobbeltsjekk dem for å unngå forsinkelser eller returer. Avhengig av typen overføring kan du trenge:
- Kontonummer i IBAN-format og mottakerbankens BIC-/SWIFT-kode hvis du sender til et kontonummer.
- Kortnummer hvis du sender til et kort.
- Mottakerens telefonnummer hvis du bruker ZEN Buddies.
Slik sender du en overføring i ZEN.COM-appen
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Lommebok» fra menyen nederst.
- Trykk på «Overføring».
- Velg hvor du vil sende penger:
- Kontonummer (lokal, SEPA eller SWIFT): send penger til en bankkonto.
- Kortnummer: send penger direkte til et kortnummer. Finn ut mer her.
- Telefonnummer: send penger umiddelbart til en annen ZEN.COM-bruker med ZEN Buddies. Finn ut mer her.
- Angi mottakeropplysningene, og angi deretter beløpet. Ved behov kan du også legge til en referanse for overføringen.
- Kontroller alle opplysningene nøye. Før du bekrefter, ser du eventuelle gebyrer, valutakursen og behandlingstiden. Når alt ser riktig ut, bekrefter du overføringen.
Når en overføring er bekreftet, kan den ikke redigeres eller kanselleres.
Etter at du har bekreftet
Overføringen sendes i henhold til den valgte metoden og behandlingstiden. Du ser den umiddelbart i transaksjonshistorikken og kan når som helst sjekke statusen i appen.
Se også: