Avsenderdetaljene som vises til mottakeren, avhenger av hvilken type overføring du gjør. Noen overføringer viser ditt fulle navn, mens andre viser ZEN.COM og et teknisk kontonummer.
Overføringer som viser ditt fulle navn
Mottakeren vil se ditt navn og etternavn som avsender for:
- SEPA Standard og SEPA Instant-overføringer
- ZEN Buddies-overføringer
- interne overføringer mellom ZEN-kontoer
Overføringer som viser ZEN.COM
Mottakeren vil se ZEN.COM som avsender og et teknisk kontonummer for:
- SWIFT-overføringer
- lokale RON-overføringer via TRANSFOND
- lokale GBP Faster Payments-overføringer
- lokale PLN ELIXIR Standard og ELIXIR Express-overføringer
Ikke returner penger til et teknisk kontonummer
Hvis mottakeren ønsker å returnere pengene til deg, bør de ikke sende dem til det tekniske kontonummeret som vises i overføringsdetaljene.
Penger sendt til dette nummeret vil ikke automatisk bli lagt til din ZEN-konto og kan kreve en manuell korrigering.
Del i stedet et kontonummer som er tilgjengelig i din ZEN.COM-app med mottakeren.
Overføringer til et kortnummer
Overføringer sendt til et kortnummer vises som Mastercard MoneySend-, Visa Direct- eller PrivatMoney-transaksjoner.
Om mottakeren kan se avsenderdetaljer eller et kontonummer avhenger av deres bank.