Jeśli Twój dostęp do Strefy Nagród stanie się nieaktywny, nie stracisz zdobytych już Odłamków. Pozostaną one na Twoim koncie, dopóki ich nie wykorzystasz, nie zostaną cofnięte lub nie wygasną.
Możesz również wykorzystać Kamień otrzymany od innego użytkownika ZEN.COM, nawet jeśli obecnie nie masz dostępu do Strefy Nagród.
Kiedy dostęp do Strefy Nagród staje się nieaktywny
Twój dostęp do Strefy Nagród staje się nieaktywny, gdy nie masz już aktywnego produktu obejmującego Strefę Nagród. Może się tak stać, gdy:
- Twoja karta ZEN z włączoną Strefą Nagród stanie się nieaktywna
- Twoja karta ZEN PRO stanie się nieaktywna
- Twój płatny plan subskrypcji ZEN.COM stanie się nieaktywny
Plany Better, Best i ZEN obejmują dostęp do Strefy Nagród. Plan Good nie obejmuje takiego dostępu.
Jeśli Twój dostęp do Strefy Nagród stanie się nieaktywny
Jeśli masz już zdobyte Odłamki, a następnie stracisz dostęp do Strefy Nagród, Twoje dotychczasowe Odłamki pozostaną na Twoim koncie, dopóki nie zostaną:
- wykorzystane
- cofnięte (w sytuacjach wymienionych tutaj), lub
- wygasną
Wszelkie obowiązujące okresy ważności nadal trwają, gdy Twój dostęp do Strefy Nagród jest nieaktywny. Gdy Twoja kwalifikująca się karta ZEN lub plan subskrypcji ponownie stanie się aktywny, możesz zacząć zdobywać Odłamki i korzystać z tych, które nie wygasły.
Jeśli otrzymasz Kamień od innego użytkownika ZEN.COM
Jeśli inny użytkownik ZEN.COM wyśle Ci Kamień, gdy nie masz aktywnego dostępu do Strefy Nagród, nadal możesz go zrealizować.
W takiej sytuacji Twój dostęp do Strefy Nagród jest ograniczony do:
- wykorzystywania Kamieni otrzymanych od innych użytkowników ZEN.COM
- przyznawania Odłamków Wdzięczności nadawcy
Aby dowiedzieć się, jak to działa, sprawdź: Jak działa otrzymywanie Kamieni od znajomych w ZEN
Jeśli Twoje konto ZEN zostanie zamknięte
Jeśli Twoje konto ZEN zostanie zamknięte, niewykorzystane Odłamki i Kamienie mogą zostać utracone bez rekompensaty.