Jeśli otrzymasz zaproszenie do promocji dotyczącej bonów na migrację planu, możesz otrzymać do 4 voucherów wybranych marek, wydając wymaganą kwotę za pomocą swojej karty ZEN wydanej przez Mastercard w okresie od 20 października do 2 listopada 2026 r. i przechodząc na nowy kwalifikujący się plan subskrypcji.
Liczba i wartość voucherów zależą od kraju, poprzedniego planu subskrypcji oraz planu, który masz 2 listopada 2026 r.
Nie musisz rejestrować się w ofercie. Udział jest automatyczny, jeśli spełnisz poniższe warunki.
Kto może wziąć udział?
Możesz wziąć udział, jeśli:
- masz konto osobiste ZEN i ukończone co najmniej 18 lat
- jesteś rezydentem podatkowym Polski, Rumunii, Czech, Węgier, Włoch, Francji, Niderlandów, Bułgarii, Portugalii, Niemiec, Hiszpanii, Litwy lub Słowacji
- wysłaliśmy Ci zaproszenie do Promocji dotyczącej bonów na migrację planu od ZEN.COM e-mailem
- masz aktywną fizyczną lub wirtualną kartę ZEN wydaną przez Mastercard
Karty ZEN wydane przez Visa nie kwalifikują się do tej oferty.
Pula voucherów jest ograniczona, a vouchery są przyznawane według kolejności zgłoszeń. Jeśli pula się wyczerpie, otrzymasz e-mail od ZEN.COM.
Jak zakwalifikować się do otrzymania voucherów
- Wydaj wymaganą kwotę między 20 października a 2 listopada 2026 r. Płać kartą ZEN wydaną przez Mastercard i osiągnij próg wydatków obowiązujący w Twoim kraju. Zakupy dokonane, gdy nadal korzystasz z poprzedniego planu subskrypcji, również się liczą.
- Korzystaj z kwalifikującego się nowego planu subskrypcji 2 listopada 2026 r. Kwalifikujące się plany oraz liczba voucherów, które możesz otrzymać, zależą od Twojego poprzedniego planu subskrypcji. Zobacz sekcję Ile voucherów mogę otrzymać?
- Utrzymuj konto otwarte i pozostań na tym samym lub wyższym planie subskrypcji. Musisz spełniać ten warunek w późniejszych terminach weryfikacji kwalifikowalności, aby otrzymać wszystkie przysługujące Ci części nagrody.
Jaki jest próg wydatków w moim kraju?
Kwota, którą musisz wydać, oraz wartość voucherów zależą od Twojego kraju.
- Polska: Wydaj co najmniej 2000 PLN. Każdy voucher ma wartość 50 PLN, a łączna wartość może wynieść do 200 PLN. Dostępne marki: Allegro, Zalando.
Ile voucherów mogę otrzymać?
Liczba voucherów zależy od Twojego poprzedniego planu subskrypcji oraz nowego planu subskrypcji, z którego korzystasz 2 listopada 2026 r.
Znajdź poniżej swój poprzedni plan subskrypcji, aby sprawdzić, ile voucherów możesz otrzymać.
Jeśli wcześniej korzystano z planu Free
- Better: 1 voucher
- Best: 2 vouchery
- ZEN: 4 vouchery
Jeśli wcześniej korzystano z planu Gold
- Better: 2 vouchery
- Best: 3 vouchery
- ZEN: 4 vouchery
Jeśli wcześniej korzystano z planu Pro opłacanego w PLN
- Better: 1 voucher
- Best: 2 vouchery
- ZEN: 4 vouchery
Jeśli wcześniej korzystano z planu Pro opłacanego w EUR
- Better: Brak kwalifikacji
- Best: 2 vouchery
- ZEN: 4 vouchery
Jeśli wcześniej korzystano z planu Platinum
- Better: Brak kwalifikacji
- Best: Brak kwalifikacji
- ZEN: 4 vouchery
Plan Good nie kwalifikuje do nagrody w postaci vouchera, niezależnie od poprzedniego planu subskrypcji.
Możesz otrzymać maksymalnie 4 vouchery na osobę. Przejście na wyższy plan subskrypcji po 2 listopada 2026 r. nie zwiększy Twojej nagrody.
Kiedy otrzymam vouchery?
Sprawdzimy, czy spełniasz warunki 2 listopada 2026 r., 2 grudnia 2026 r. oraz 2 stycznia 2027 r..
Każdą część nagrody otrzymasz w ciągu 21 dni roboczych od odpowiedniego terminu weryfikacji aktywnego planu subskrypcji ZEN.COM.
Harmonogram dostawy zależy od liczby voucherów, do których się kwalifikujesz:
- 1 voucher: 1 voucher po weryfikacji 2 listopada 2026 r.
- 2 vouchery: 1 voucher po 2 listopada i 1 po 2 grudnia 2026 r.
- 3 vouchery: 1 voucher po każdej weryfikacji: 2 listopada, 2 grudnia 2026 r. i 2 stycznia 2027 r.
- 4 vouchery: 1 voucher po 2 listopada, 1 po 2 grudnia 2026 r. i 2 po 2 stycznia 2027 r.
W przypadku każdej części nagrody otrzymasz e-mail z linkiem umożliwiającym wybór marki vouchera.
Link jest ważny przez 90 dni. Jeśli w tym czasie nie wybierzesz marki, utracisz daną część nagrody.
Co nie wlicza się do progu wydatków?
Nie wliczają się następujące transakcje:
- przelewy i doładowania, w tym doładowania portfeli cyfrowych, takich jak Revolut lub SkyCash
- karty podarunkowe, e-vouchery i karty przedpłacone
- kryptowaluty, wymiana walut i transakcje na papierach wartościowych
- hazard, zakłady i loterie
- składki ubezpieczeniowe, podatki i kary
- opłaty i wypłaty z bankomatów
- zakupy, za które dokonano zwrotu środków, które anulowano lub co do których dokonano obciążenia zwrotnego
Co jeszcze warto wiedzieć?
- Możesz otrzymać maksymalnie 4 vouchery na osobę, niezależnie od liczby posiadanych kont lub kart ZEN.
- Pula voucherów jest ograniczona, a vouchery są przyznawane według kolejności zgłoszeń. Jeśli pula się wyczerpie, powiadomimy Cię e-mailem.
- Udział jest automatyczny, jeśli spełnisz warunki oferty. Jeśli nie chcesz brać udziału, skontaktuj się z nami pod adresem hello@zen.com lub za pośrednictwem czatu w aplikacji. Rezygnacja z udziału nie zmieni Twojego planu subskrypcji.
Wszystkie warunki promocji dotyczącej bonów na migrację planu znajdziesz tutaj.
Nie otrzymano vouchera
Jeśli spodziewasz się vouchera, ale nie otrzymałeś(-aś) wiadomości e-mail, sprawdź następujące kwestie:
- Zaproszenie: Czy wysłaliśmy do Ciebie zaproszenie do promocji od ZEN.COM?
- Karta: Czy płaciłeś(-aś) kartą ZEN wydaną przez Mastercard, a nie przez Visa?
- Wydatki: Czy osiągnąłeś(-aś) próg wydatków obowiązujący w Twoim kraju między 20 października a 2 listopada 2026 r., z wyłączeniem transakcji, za które dokonano zwrotu środków, oraz niekwalifikujących się zakupów?
- Plan subskrypcji: Czy 2 listopada 2026 r. korzystałeś(-aś) z nowego planu subskrypcji, który kwalifikował się na podstawie Twojego poprzedniego planu?
- Czas dostawy: Czy od odpowiedniego terminu weryfikacji kwalifikowalności minęło więcej niż 21 dni roboczych?
- Status konta i planu: Czy utrzymałeś(-aś) konto otwarte i pozostałeś(-aś) na tym samym lub wyższym planie subskrypcji?
Mój kod vouchera nie działa
W pierwszej kolejności skontaktuj się z marką, która wydała Twój voucher, i postępuj zgodnie z warunkami dotyczącymi tego vouchera.
Jeśli marka nie będzie w stanie rozwiązać problemu, skontaktuj się z nami pod adresem hello@zen.com lub za pośrednictwem czatu w aplikacji.
Spełniam warunki, ale nie otrzymałem(-am) e-maila
Skontaktuj się z nami pod adresem hello@zen.com lub za pośrednictwem czatu w aplikacji.
Odpowiadamy na reklamacje dotyczące promocji w ciągu 14 dni kalendarzowych.