E-mail otrzymany od nas w dniu 03.09.2026 wyjaśnia nadchodzące aktualizacje regulaminów ZEN.
Poniżej znajduje się podsumowanie tego, co się zmienia i kiedy ma to zastosowanie do Ciebie.
Co się zmienia od 03.09.2026
Te aktualizacje obowiązują od dnia otrzymania przez Ciebie e-maila z aktualizacją regulaminu.
- Wyjaśniliśmy, że jeśli obowiązuje dodatkowa opłata, zobaczysz ją przed zatwierdzeniem jakiejkolwiek akcji rozpoczętej w aplikacji. Nie obejmuje to opłat pobieranych przez inne podmioty, takie jak operator bankomatu czy sprzedawca.
- Wyjaśniliśmy, z których usług i funkcji mogą korzystać klienci biznesowi i e-commerce w portalu MY.ZEN.COM.
- Dodaliśmy zasady dotyczące Mastercard Click to Pay dla klientów e-commerce.
Co zmieni się później
Te zmiany są ogłaszane teraz, ale wejdą w życie później dla istniejących klientów.
Sprawdź swój e-mail, aby poznać dokładne daty dotyczące Twojego konta.
- Wyjaśniliśmy, co obejmuje ZEN Care: płatności dokonywane bezpośrednio u sprzedawcy za pomocą Twojej karty ZEN.
- Wyjaśniliśmy, jak potwierdzamy tożsamość klienta, gdy prosi nas o zamknięcie konta.
- Wprowadziliśmy opłatę za utrzymanie dla zamkniętych kont, które nadal zawierają nieodebrane środki.
Obowiązuje ona tylko, jeśli na koncie pozostaną pieniądze po jego zamknięciu. Wypłać środki przed zamknięciem konta, a opłata nie zostanie pobrana. Kwotę możesz zobaczyć w naszych cennikach: - Wyjaśniliśmy, jak są komunikowane i stosowane indywidualnie negocjowane cenniki dla klientów biznesowych.
- Zaktualizowaliśmy sposób obliczania kursów wymiany walut dla klientów e-commerce.
- Dodaliśmy wymóg, aby firmy VASP i inne instytucje finansowe dostarczały dane KYCC.
- Dodaliśmy zasady dotyczące akceptacji ZEN.COM CashCard dla klientów e-commerce.
Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami
Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz zamknąć swoje konto ZEN bez żadnych kosztów.
Zobacz także: