Jeśli coś wydaje się nie w porządku lub po prostu wolisz zabezpieczyć kartę, gdy z niej nie korzystasz, możesz tymczasowo zablokować swoją kartę ZEN. Daje Ci to natychmiastową kontrolę i pomaga chronić Twoje pieniądze, dopóki nie będziesz gotów ponownie użyć karty.
Kiedy blokowanie karty może być przydatne
Tymczasowe zablokowanie karty jest pomocne w codziennych sytuacjach, na przykład:
- Nie możesz znaleźć karty i chcesz zabezpieczyć środki podczas jej szukania
- Zauważysz w historii transakcję, którą chcesz sprawdzić
- Podróżujesz i chcesz na krótko ograniczyć korzystanie z karty
- Chwilowo nie potrzebujesz karty, ale możesz chcieć użyć jej później
Blokada jest odwracalna, więc zachowujesz kontrolę bez konieczności usuwania karty.
Jak tymczasowo zablokować swoją kartę ZEN w aplikacji
Aby zablokować kartę, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz "Karty" z dolnego menu.
- Wybierz kartę i stuknij przycisk "Zablokuj".
To wszystko. Wszystkie transakcje na wybranej karcie będą automatycznie odrzucane, dopóki jej nie odblokujesz.
Jak tymczasowo zablokować swoją kartę ZEN w Portalu MY.ZEN.COM
Aby zablokować swoją kartę w Portalu MY.ZEN.COM, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do Portalu MY.ZEN.COM i wybierz "Karty" po lewej stronie.
- Wybierz kartę, którą chcesz zablokować.
- Naciśnij "Więcej" pod kartą, a następnie wybierz "Zablokuj" pod kartą.
To wszystko. Wszystkie transakcje na wybranej karcie będą automatycznie odrzucane, dopóki jej nie odblokujesz
Co się dzieje, gdy Twoja karta jest zablokowana
- Karta pozostaje zablokowana, dopóki nie odblokujesz jej w aplikacji lub Portalu MY.ZEN.COM
- Jeśli karta została dodana do portfela mobilnego (np. Apple Pay, Google Pay), tam również zostanie zawieszona
- W tym czasie nie można dokonywać płatności ani wypłat kartą
Zablokowanie karty daje Ci spokój bez wpływu na Twoje konto lub inne karty.