Możesz usunąć kartę ZEN w aplikacji, jeśli już jej nie potrzebujesz lub została zgubiona. Ten artykuł wyjaśnia, jak usunąć kartę, co się dzieje po jej usunięciu oraz jak obsługiwane są zwroty płatności na usunięte karty.
Zanim usuniesz swoją kartę
Usunięcie karty jest trwałe i nie można go cofnąć. Po usunięciu karty ZEN:
- Cyfrowa wersja karty dodana do Apple Pay lub Google Pay jest automatycznie dezaktywowana.
- Wszystkie nowe transakcje kartą są odrzucane.
Usunięcie karty nie blokuje zwrotów za wykonane nią płatności. Wszelkie zwroty wysłane na usuniętą kartę są nadal przetwarzane na Twoje konto.
Jak usunąć swoją kartę ZEN w aplikacji
Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć kartę:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz "Karty" z dolnego menu.
- Wybierz kartę i stuknij przycisk "Usuń kartę".
- Potwierdź, wybierając "Tak".
To wszystko. Karta przestaje działać natychmiast. Po kilku dniach zniknie również z listy Twoich kart.
Warto wiedzieć
- Nie możesz ponownie aktywować usuniętej karty.
- Jeśli później będziesz potrzebować karty, musisz zamówić nową.
- Zwroty za wcześniejsze transakcje są przetwarzane jak zwykle, nawet po usunięciu karty.
Zobacz także: Jak tymczasowo zablokować swoją kartę ZEN