Odpowiedź
Jeśli nie możesz dodać karty do Google Pay, upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia wymagane kryteria:
- Pamiętaj, że Google Pay działa na urządzeniach z systemem Android w wersji 7.0 lub nowszej. Upewnij się, jaki jest system operacyjny Twojego sprzętu.
- Upewnij się, że Google Pay obsługuje płatności w kraju i regionie, w którym aktualnie się znajdujesz (link zewnętrzny). Niektóre z funkcji Google Pay są dostępne tylko w niektórych krajach.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie posiada funkcję NFC i że jest ona włączona.
- Uruchom ponownie swoje urządzenie a po jego uruchomieniu, spróbuj ponowie dodać kartę do Google Pay.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia aplikacji ZEN (otwórz link z urządzenia mobilnego, zwykle odpowiadamy w ciągu 2-3 minut). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie;
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.