Uwaga: ten artykuł opisuje roczną Przedłużoną Gwarancję ZEN.COM dostępną z kartami ZEN przed 01.01.2025.
- W przypadku zakupów dokonanych po 01.01.2025 zobacz: Jak zgłosić roszczenie z tytułu Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM (produkty zakupione po 01.01.2025)
- Aby uzyskać informacje o 2-letniej Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM, kliknij tutaj.
Sposób zgłoszenia roszczenia z tytułu rocznej Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM zależy od tego, kiedy produkt został zakupiony. Wybierz opcję odpowiadającą dacie zakupu.
W przypadku produktów zakupionych przed 01.01.2025 roszczenia są obsługiwane bezpośrednio przez AXA.
Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, potrzebny numer telefonu znajdziesz w aplikacji ZEN.COM.
Jak znaleźć numer kontaktowy AXA
Jeśli czytasz ten artykuł na urządzeniu z zainstalowaną aplikacją ZEN.COM, kliknij ten link, aby przejść bezpośrednio do ekranu Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM, lub wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz „Zenefity” z dolnego menu.
Konto firmowe: zamiast tego wybierz „Więcej ZEN”. - Dotknij opcji „Przedłużona Gwarancja”.
- Dotknij ikony „i” w prawym górnym rogu.
- Przewiń do samego dołu i wybierz „Złóż wniosek do AXA”.
Zobaczysz numer kontaktowy ubezpieczyciela dla swojego kraju.
Przygotuj następujące informacje przed skontaktowaniem się z AXA:
- Klient indywidualny: pierwsze 8 cyfr karty ZEN oraz nazwę swojego planu subskrypcji ZEN.COM. W tym artykule wyjaśniono, jak sprawdzić aktualnie aktywny plan subskrypcji ZEN.COM.
- Klient biznesowy: pierwsze 8 cyfr numeru karty.