Możesz zmienić swój Plan Subskrypcji ZEN w dowolnym momencie, aby odpowiadał Twoim obecnym potrzebom. Niezależnie od tego, czy chcesz więcej korzyści, czy preferujesz niższą miesięczną cenę, zmiana jest prosta. Tutaj możesz zobaczyć korzyści każdego Planu.
Aby zobaczyć lub zmienić swój aktywny Plan albo sprawdzić datę następnej płatności za swój Plan, otwórz ten link na urządzeniu z zainstalowaną aplikacją ZEN.COM, lub postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
Sprawdź lub zmień swój Plan
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz swoje inicjały w lewym górnym rogu.
- Stuknij „Plan ZEN”. Zobaczysz swój aktywny Plan oraz datę następnej płatności.
- Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby przeglądać inne dostępne Plany i ich korzyści. Gdy znajdziesz ten, który spełnia Twoje potrzeby, upewnij się, że na Twoim koncie ZEN masz wystarczające środki na pokrycie miesięcznej opłaty za nowy Plan i potwierdź zmianę.
Ulepszanie do wyższego Planu
Jeśli ulepszasz swój Plan, zostanie on aktywowany w ciągu kilku minut. Opłata za nowy Plan jest pobierana od razu podczas zmiany:
- z Planu Free na Gold, Platinum lub PRO,
- z Planu Gold na Platinum lub PRO,
- z Planu Platinum na PRO,
- z Planu Smart na Enterprise (Konto Biznesowe).
Możesz zacząć korzystać z korzyści nowego Planu, gdy tylko zostanie aktywowany.
Przejście na niższy plan
Jeśli przejdziesz na niższy Plan, zmiana zostanie wprowadzona po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie zostaną naliczone dodatkowe opłaty, a za pozostały czas nie przysługuje zwrot pieniędzy. Dotyczy to przejść:
- z Planu PRO na Platinum, Gold lub Free,
- z Planu Platinum na Gold lub Free,
- z Planu Gold na Free,
- z Planu Enterprise na Smart (Konto Biznesowe).
Po zakończeniu okresu rozliczeniowego dostęp do korzyści wyższego Planu zostaje zakończony. Dotyczy to funkcji takich jak Karta ZEN PRO, program Strefa Nagród, czy 2 lata Przedłużonej Gwarancji. Twoja karta ZEN PRO stanie się wtedy standardową kartą ZEN.
Informacje
Zmiany Planów w aplikacji ZEN.COM są dostępne tylko dla standardowych Planów ZEN:
- Osobisty: Free, Gold, Platinum, PRO.
- Biznesowy: Smart, Enterprise.
Jeśli korzystasz ze specjalnego Planu Biznesowego i chcesz go zmienić, skontaktuj się z nami przez czat w aplikacji na swoim urządzeniu mobilnym lub napisz do nas na hello@zen.com.
Zobacz także: