Jeśli Twoje konto biznesowe wyświetla „Specjalny” Plan jako aktywny w szczegółach konta, oznacza to, że Twoja firma korzysta ze specjalnie przygotowanego cennika. Plany te są przygotowywane indywidualnie na podstawie profilu Twojej działalności, takiego jak branża, poziom ryzyka czy przewidywany obrót.
Nazwę „Specjalny” zobaczysz po zaakceptowaniu spersonalizowanej oferty i podpisaniu umowy. Oznacza to po prostu, że Twoje konto nie korzysta z jednego ze standardowych Planów Subskrypcyjnych ZEN.
Jeśli chcesz dostosować swój obecny Plan Specjalny lub omówić nową ofertę dla swojej firmy, nasz zespół może Ci pomóc. Nie będzie można zmienić tego planu bezpośrednio w aplikacji ZEN.COM.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia w aplikacji ZEN.COM (otwórz link na urządzeniu mobilnym, podczas łączenia z agentem wyświetli się szacowany czas oczekiwania). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN.COM może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie.
- na czacie w Centrum Pomocy ZEN.COM. Wybierz przycisk wyświetlany w prawym dolnym rogu ekranu podczas przeglądania naszego Centrum Pomocy, aby rozpocząć czat.
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.
Zobacz także: Czym są Plany Subskrypcyjne ZEN?