Możesz w każdej chwili zarządzać swoim planem subskrypcji ZEN.COM, aby odpowiadał Twoim aktualnym potrzebom. Niezależnie od tego, czy chcesz korzystać z większej liczby korzyści, czy wolisz niższą miesięczną opłatę, zmiana jest prosta. Tutaj możesz sprawdzić korzyści wynikające z każdego planu subskrypcji.
Aby wyświetlić lub zmienić aktywny plan subskrypcji albo sprawdzić datę kolejnej płatności za subskrypcję, otwórz ten link na urządzeniu z zainstalowaną aplikacją ZEN.COM, lub wykonaj poniższe czynności.
Jak sprawdzić, zmienić lub anulować plan subskrypcji ZEN.COM
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i dotknij swoich inicjałów w lewym górnym rogu.
- Dotknij opcji „Cennik planów”. Zobaczysz swój aktywny plan subskrypcji i datę kolejnego rozliczenia.
- Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby przejrzeć inne dostępne plany subskrypcji i wynikające z nich korzyści. Gdy znajdziesz plan odpowiadający Twoim potrzebom, upewnij się, że masz wystarczające środki na koncie ZEN, aby pokryć miesięczną opłatę za nowy plan subskrypcji, a następnie potwierdź zmianę.
Przejście na wyższy plan subskrypcji
Jeśli przejdziesz na wyższy plan, nowy plan subskrypcji zostanie aktywowany w ciągu kilku minut. Opłata za nowy plan zostanie pobrana od razu w przypadku przejścia:
- z planu Good na Better, Best lub ZEN,
- z planu Better na Best lub ZEN,
- z planu Best na ZEN,
- z planu Smart (Business) na Enterprise (Business).
Z korzyści wynikających z nowego planu subskrypcji możesz zacząć korzystać, gdy tylko podwyższenie planu zostanie aktywowane.
Przejście na niższy plan subskrypcji
Jeśli przejdziesz na niższy plan subskrypcji, zmiana zacznie obowiązywać z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie zostanie pobrana żadna dodatkowa opłata i nie otrzymasz zwrotu za pozostały czas. Dotyczy to przejścia:
- z planu ZEN na Best, Better lub Good,
- z planu Best na Better lub Good,
- z planu Better na Good,
- z planu Enterprise (Business) na Smart (Business).
Po zakończeniu okresu rozliczeniowego i sfinalizowaniu obniżenia planu dostęp do korzyści wynikających z wyższego planu subskrypcji zostanie wyłączony.
Informacje
Zmiana planu subskrypcji w aplikacji ZEN.COM jest dostępna wyłącznie dla standardowych planów subskrypcji ZEN.COM:
- Osobiste: Good, Better, Best, ZEN.
- Biznesowe: Smart, Enterprise.
Jeśli korzystasz ze specjalnego planu subskrypcji ZEN Business i chcesz go zmienić, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji na urządzeniu mobilnym lub napisz do nas na adres hello@zen.com.
Zobacz także:
- Czym są plany subskrypcji ZEN.COM?
- Cennik ZEN.COM dla klientów indywidualnych
- Cennik ZEN.COM dla klientów biznesowych