e-Commerce
Wpłata gotówki
- Gdzie mogę dokonać wpłaty?
- Jaką maksymalną kwotę mogę jednorazowo wpłacić do wpłatomatu?
- Jak transakcja wpłaty będzie widoczna na moim rachunku, jak ją znaleźć?
- Kiedy wpłacone środki będą widoczne na koncie ZEN?
- Transakcja wpłaty nie powiodła się. Gdzie mogę złożyć reklamację?
- Złożyłem reklamację, ile będę czekać na zwrot środków?
Karta ZEN
- Jak zapłacić używając Google Pay?
- Jak zmienić limity karty?
- Jakie maksymalne limity mogę ustawić?
- Jak sprawdzić swój PIN?
- W jakich walutach mogę dokonać płatności?
- Co zrobić w przypadku utraty lub kradzieży karty?
Przelew na kartę
- Czym jest usługa Przelewu na kartę?
- Na jaki rodzaj karty mogę wysłać przelew?
- Jakie są limity transakcyjne?
- Pomyliłem się przy nadawaniu przelewu – co robić?
- Jakie dane muszę podać, aby wykonać Przelew na kartę?
- Dlaczego nie mogę wysłać Przelewu na kartę?
Zenefity
Przelewy
Doładowanie konta ZEN
O bezpieczeństwie w ZEN
- Co się stanie, jeżeli nie zareaguję na wiadomości wysłane przez ZEN?
- Dlaczego mój przelew został odrzucony?
- Zobacz nasze zalecenia dotyczące bezpieczeństwa
- Dlaczego muszę przestrzegać regulaminu ZEN?
- Gdzie mam się zgłosić jeżeli uważam, że mogę być ofiarą oszustwa?
- Jakie są podstawy prawne do przeprowadzenia weryfikacji?