É normal notar uma diferença entre o horário da transação mostrado no seu aplicativo ZEN.COM e o da sua confirmação de pagamento. Ambos refletem o mesmo pagamento, mas usam fusos horários diferentes.
- No histórico de transações do seu aplicativo ZEN.COM, os horários das transações aparecem no seu fuso horário local, para que você veja quando o pagamento ocorreu na sua localização.
- Na sua confirmação de pagamento, o horário é mostrado em UTC (Tempo Universal Coordenado) — o horário padrão global que usamos para registrar as transações.
Isso significa que os horários podem diferir por algumas horas dependendo de onde você estiver, mas eles se referem ao mesmo pagamento concluído.
A data contábil na sua confirmação de pagamento mostra o horário exato em UTC quando a transação foi liquidada no sistema.
Veja também: Como baixar um extrato de conta, Como baixar uma confirmação de pagamento ou transferência