Você pode baixar uma confirmação para qualquer transferência ou pagamento concluído. É útil se você precisar de um comprovante de pagamento ou quiser manter para seus registros.
Antes de começarmos
As confirmações estão disponíveis apenas para transações concluídas. Transações rejeitadas ou pendentes não contêm confirmações.
Gerar confirmação de pagamento
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Toque em "Histórico de transações".
- Encontre o pagamento ou transferência. Certifique-se de que o status mostra “Concluído”.
- Puxe a tela para cima para abrir os detalhes completos, depois toque no ícone “Confirmação” para gerar seu documento.
- Para compartilhar ou salvar, toque no ícone “Compartilhar” no visualizador de arquivos do seu telefone.
Prefere assistir? Aqui está um vídeo curto mostrando cada passo:
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