Você pode ganhar Fragmentos ao usar sua conta ZEN e depois trocá-los por Pedras na Zona de Recompensas. Veja como ganhar Fragmentos, quais cartões e pagamentos são elegíveis e onde consultar seu saldo.
Quais cartões ZEN ganham Fragmentos
Você pode ganhar Fragmentos ao pagar com:
- um cartão ZEN com a Zona de Recompensas ativada
- um cartão ZEN PRO
Se você tiver um plano de assinatura Good ativo e usar um cartão ZEN sem a Zona de Recompensas, poderá ganhar até 100 Fragmentos no total. Esse limite não é renovado.
Com um cartão ZEN com a Zona de Recompensas ativada ou um cartão ZEN PRO, não há limite para a quantidade de Fragmentos que você pode ganhar. Para saber mais sobre o programa, consulte: O que é o programa de cashback da Zona de Recompensas?
Como ganhar Fragmentos
Você pode coletar Fragmentos de várias maneiras:
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Gaste com um cartão que ganha Fragmentos
Você ganha 1 Fragmento para cada 3,30 EUR gastos. Esse valor pode vir de um único pagamento ou de vários pagamentos menores que, juntos, totalizem esse valor. Os Fragmentos geralmente aparecem logo após o pagamento, mas às vezes isso pode demorar um pouco mais. -
Ganhe Fragmentos extras durante os pagamentos
Cada pagamento com um cartão que ganha Fragmentos dá a você a chance de ganhar Fragmentos adicionais ou até Pedras completas. Quanto maior o valor de uma única compra, maior a sua chance. -
Conclua as Missões ZEN
Algumas Missões recompensam você com Fragmentos quando você conclui todas as tarefas. -
Compartilhe Pedras com seus amigos ZEN
Ao compartilhar Pedras, você pode ganhar Fragmentos de Sinergia. -
Conclua atividades selecionadas no aplicativo ZEN.COM
Algumas atividades, como concluir uma verificação de transferência, podem recompensar você com Fragmentos.
Pagamentos em outras moedas e reembolsos
Se você pagar em uma moeda diferente do EUR, o valor do pagamento será convertido para EUR usando a taxa de câmbio da ZEN.COM no momento da transação. Esse valor convertido é usado para calcular quantos Fragmentos você ganha.
Se você receber posteriormente um reembolso por um pagamento que gerou Fragmentos, esses Fragmentos serão automaticamente revertidos. Para saber mais, leia nosso guia sobre a reversão de Fragmentos.
Quais transações não geram Fragmentos
Para manter a Zona de Recompensas justa, alguns tipos de transação não são elegíveis para Fragmentos. Você não ganhará Fragmentos por:
- pagamentos feitos por meio de intermediários (por exemplo, Curve ou PayPal),
- pagamentos de apostas ou loterias,
- pagamentos de empréstimos, incluindo serviços de Compre Agora, Pague Depois,
- transações quase em dinheiro (como adicionar dinheiro a outros serviços financeiros),
- saques em dinheiro em caixas eletrônicos.
Como consultar seu saldo de Fragmentos
- Acesse o aplicativo ZEN.COM e selecione “Zenefits” no menu inferior.
Conta empresarial: selecione “Mais ZEN”. - Toque em “Zona de Recompensas”.
- No centro da tela, você verá seus Fragmentos disponíveis.