Você ganha Fragmentos ao usar sua conta ZEN, e eles ajudam você a construir Pedras na Zona de Recompensas. Veja como os Fragmentos são adicionados, quais pagamentos qualificam e como verificar seu saldo.
Dica
Se você se registrou no ZEN após 15.11.2024, tem um Plano Pro ativo e usa um Cartão ZEN Standard, pode ganhar até 100 Fragmentos no total. Esse limite não é renovado.
Quando você paga com seu Cartão ZEN PRO, pode ganhar um número ilimitado de Fragmentos.
Como ganhar Fragmentos
Você pode coletar Fragmentos de várias formas:
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Gaste com seu Cartão ZEN PRO
Você ganha 1 Fragmento para cada 3,30 EUR que gastar com o Cartão ZEN PRO. Pode ser uma única transação ou várias menores que somem esse valor. Na maioria dos casos, os Fragmentos aparecem logo após o pagamento. Às vezes pode demorar um pouco mais, o que é normal. -
Ganhe Fragmentos extras durante os pagamentos
Cada pagamento com seu Cartão ZEN PRO dá a chance de ganhar Fragmentos adicionais ou até Pedras completas. Quanto maior a compra única, maior a chance. -
Complete Missões ZEN
Algumas Missões recompensam você com Fragmentos ao finalizar todas as tarefas. -
Compartilhe Pedras com seus Amigos ZEN
Ao compartilhar Pedras, você pode ganhar Fragmentos de Sinergia. -
Complete atividades selecionadas no app
Algumas atividades dentro do app ZEN.COM, como completar a verificação de uma transferência, podem premiar Fragmentos.
Pagamentos em outras moedas e reembolsos
Se o pagamento foi feito em outra moeda, o valor é convertido para EUR usando a taxa de câmbio do ZEN.COM no momento da transação.
Se você receber um reembolso por um pagamento que anteriormente gerou Fragmentos, esses Fragmentos são automaticamente revertidos. Para saber mais, leia nosso guia sobre reversão de Fragmentos.
Quais transações não qualificam para Fragmentos
Para manter a Zona de Recompensas justa, alguns tipos de transação são excluídos. Você não ganhará Fragmentos por:
- pagamentos feitos por intermediários (por exemplo, Curve ou PayPal),
- pagamentos de jogos de azar ou loteria,
- pagamentos de empréstimos, incluindo serviços Compre Agora, Pague Depois,
- transações quase em dinheiro (como recarregar outros serviços financeiros),
- saques em dinheiro em caixas eletrônicos.
Como verificar seu saldo de Fragmentos
- Faça login no app ZEN.COM e selecione “Zenefits” no menu inferior.
Conta empresarial: selecione “Mais ZEN” em vez disso. - Toque em “Zona de Recompensas”.
- No meio da tela, você verá seus Fragmentos disponíveis.