Como adicionar ou remover um recibo ou outro anexo de um pagamento com cartão ZEN

Atualizado:

Você pode adicionar recibos, faturas, fotos ou documentos aos pagamentos com cartão ZEN no seu histórico de transações. Isso mantém os detalhes da sua compra junto ao pagamento para que você possa encontrá-los facilmente mais tarde.


Como adicionar um anexo a uma transação

  1. Inicie sessão na sua aplicação ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
    Conta empresarial: selecione “Página inicial”.
  2. Toque em ”Histórico de transações”.
  3. Selecione um pagamento com cartão ZEN. Os outros tipos de transação não são compatíveis com anexos.
  4. Deslize até ao final dos detalhes da transação e toque em ”Adicionar recibo ou fatura”.
  5. Escolha como pretende adicionar o ficheiro. Pode tirar uma fotografia de um recibo ou fatura físicos, carregar uma fotografia do seu dispositivo ou selecionar um documento, como um PDF, a partir dos seus ficheiros.

Depois de carregar o anexo, este permanece associado a essa transação. Também o verá nos seus outros dispositivos quando iniciar sessão na mesma conta ZEN.


Como remover um anexo de uma transação

Não pode eliminar nem ocultar transações do seu histórico de transações, mas pode remover anexos que tenha adicionado anteriormente.

  1. Inicie sessão na sua aplicação ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
    Conta empresarial: selecione “Página inicial”.
  2. Toque em ”Histórico de transações”.
  3. Selecione o pagamento com cartão ZEN que contém o anexo. Para o encontrar mais rapidamente, utilize o filtro “Outro“ no topo do seu histórico de transações para mostrar transações com anexos.
  4. Deslize até ao final dos detalhes da transação para ver os respetivos anexos.
  5. Deslize para a esquerda sobre o anexo e, em seguida, toque em "Remover".

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