Conta multimoeda
Atualize as definições e os dados da sua conta, altere o seu plano de subscrição
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Atualizar os dados da conta
Como alterar o número de telefone
Precisa atualizar seu número de telefone? Você pode fazer isso facilmente no app ZEN.COM para manter sua conta segura...
Como alterar o endereço de e-mail
Importante
Por razões de segurança, você não pode alterar o e-mail vinculado à sua conta ZEN durante os primeiros 14...
Como alterar nome, data de nascimento ou documento
Se você precisar atualizar seu nome, sobrenome, data de nascimento ou o documento usado para verificação de identidad...
O que fazer se eu precisar confirmar meus dados?
Se você recebeu uma notificação solicitando que confirme seus dados, sua conta precisa de uma revisão rápida para per...
O que fazer se meu documento de identidade estiver expirando?
Se você recebeu uma notificação de que seu documento está expirando em breve, isso significa que é hora de atualizar ...
Como alterar o país de residência
Se você se mudou para outro país e precisa que sua conta ZEN.COM reflita isso, você pode atualizar suas informações d...
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Resolver problemas da conta
Não consigo iniciar sessão na aplicação ZEN.COM
Se não consegue aceder à aplicação ZEN.COM, escolha a secção que corresponde ao que vê. Não crie uma nova conta ZEN s...
Não consigo fazer login no Portal Web ZEN.COM
Se você não consegue acessar sua conta pelo Portal Web ZEN.COM disponível em MY.ZEN.COM, você está no lugar certo. Se...
Esqueci o código de acesso do app ZEN.COM
Se você não consegue lembrar seu código de acesso, pode redefini-lo através do MY.ZEN.COM ou do app ZEN.COM. Você pre...
Minha senha de mensagem de texto (SMS) única não está chegando
Não está recebendo o código de mensagem de texto (SMS) quando quer entrar no app ZEN.COM? Aqui estão as razões mais c...
Não reconheço uma taxa no meu histórico de transações
Ver uma taxa desconhecida pode ser confuso. Vamos explicar o que pode ser, onde verificar os detalhes e o que fazer a...
Não consigo baixar o extrato da minha conta
Se o botão “Gerar extrato” estiver desativado, geralmente significa que o extrato ainda não está pronto. Veja o que v...
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Funcionalidades e definições da ZEN.COM
Como gerenciar as configurações do aplicativo ZEN.COM
Quer tornar seu aplicativo ZEN.COM mais pessoal? Ajuste coisas como login biométrico, código de acesso, som ou tema e...
Como verificar meu histórico de transações
Você pode visualizar o histórico de transações da sua conta ZEN no aplicativo ZEN.COM. Isso ajuda você a ver o que en...
Como consultar suas estatísticas de gastos
Você pode usar as estatísticas de gastos no app ZEN.COM para ver quanto dinheiro recebeu e gastou, consultar seus gas...
Como adicionar ou remover um recibo ou outro anexo de um pagamento com cartão ZEN
Você pode adicionar recibos, faturas, fotos ou documentos aos pagamentos com cartão ZEN no seu histórico de transaçõe...
Como ativar notificações push no aplicativo ZEN.COM
Se você não está recebendo atualizações do aplicativo ZEN.COM, ativar as notificações push ajuda você a ficar informa...
Como usar códigos de sorteios dos parceiros ZEN.COM
Códigos de sorteios dos parceiros ZEN.COM permitem que você participe de eventos especiais no aplicativo, desbloqueie...
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Planos de subscrição ZEN.COM
Quais são os planos de subscrição do ZEN.COM?
Os planos de subscrição do ZEN.COM permitem escolher o conjunto de funcionalidades, taxas e benefícios que melhor se ...
Onde o Zenefits está disponível?
A disponibilidade do Zenefits depende do benefício, do seu país de residência e do tipo de conta ZEN que você possui....
Como gerir o seu plano de assinatura ZEN.COM
Pode gerir o seu plano de assinatura ZEN.COM a qualquer momento, para que este se adeque ao que precisa atualmente. Q...
Por que meu plano de assinatura da ZEN.COM foi alterado?
Seu plano de assinatura da ZEN.COM pode ser alterado automaticamente em algumas situações. Isso geralmente acontece q...
Como usar códigos promocionais da ZEN
Se você recebeu um código promocional da ZEN de um dos nossos parceiros, poderá aplicá-lo ao criar uma nova conta ZEN...
Como funciona o período de avaliação gratuita dos planos de assinatura ZEN.COM
Ao abrir uma conta ZEN Personal, você começa com um período de avaliação gratuita do plano de assinatura escolhido. I...
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