As transferências locais via Mastercard permitem enviar dinheiro da sua conta ZEN para contas de pagamento em 12 países da Europa e de outras partes do mundo. As transferências normalmente chegam em 1–2 dias úteis e podem custar menos do que as transferências SWIFT OUR.
Você pode escolher entre transferências locais via Mastercard e SWIFT ao enviar uma transferência elegível para um número de conta.
Para onde posso enviar transferências locais via Mastercard?
As transferências locais via Mastercard são compatíveis com as seguintes moedas, apenas para transferências aos países listados:
- GBP para o Reino Unido
- DKK para a Dinamarca
- PLN para a Polônia
- SEK para a Suécia
- CHF para a Suíça
- NOK para a Noruega
- HUF para a Hungria
- USD para os Estados Unidos
- MXN para o México
- ILS para Israel
- IDR para a Indonésia
- TRY para a Turquia
Quanto custam as transferências locais via Mastercard?
A tarifa de uma transferência local via Mastercard depende do seu plano de assinatura do ZEN.COM, do país de destino e do valor que você está enviando.
As transferências locais via Mastercard podem ser mais baratas do que as transferências SWIFT OUR, especialmente para valores menores.
Você pode escolher entre transferências locais via Mastercard e SWIFT quando ambas as opções estiverem disponíveis. Consulte as tarifas antes de confirmar sua transferência para ver qual opção é mais vantajosa para você.
Para consultar a lista completa de tarifas e categorias de países de destino, consulte nossa página de preços.
Como enviar transferências locais via Mastercard
Você pode enviar transferências locais via Mastercard diretamente pelo aplicativo ZEN.COM.
Ao configurar uma transferência para um número de conta, você pode escolher entre transferências locais via Mastercard e SWIFT, dependendo da disponibilidade para sua conta e seu destino.
Para enviar uma transferência da sua conta ZEN, consulte este guia.
Quanto tempo levam as transferências locais via Mastercard?
As transferências locais via Mastercard normalmente chegam em 1–2 dias úteis, e a maioria chega em até 24 horas.
Para comparação, as transferências SWIFT normalmente levam de 1 a 3 dias úteis.
Importante
Todas as transferências no ZEN.COM passam por verificações de segurança automáticas exigidas pelas instituições financeiras. Essas verificações podem ocasionalmente atrasar sua transferência. Você pode acompanhar o status diretamente no aplicativo ZEN.COM.
Quais são os limites para transferências locais via Mastercard?
Aplicam-se os seguintes limites diários de transferência:
- Contas pessoais ZEN: até 25.000 USD por dia.
- Contas ZEN Business: até 100.000 USD por dia.
Se você enviar dinheiro em outra moeda compatível, o limite será calculado com base no valor equivalente em USD.
Quais dados do destinatário são necessários?
Para enviar uma transferência local via Mastercard, você precisará dos dados da conta de pagamento do destinatário.
As informações necessárias dependem do país de destino. O aplicativo ZEN.COM mostrará quais dados você precisa fornecer ao configurar sua transferência.
Verifique se os dados estão corretos antes de confirmar a transferência para evitar atrasos ou pagamentos malsucedidos.
Posso cancelar uma transferência local via Mastercard?
Depois que você confirmar uma transferência local via Mastercard, a ZEN.COM não poderá cancelá-la ou revertê-la.
Se quiser cancelar a transferência:
- Entre em contato com o banco do destinatário para solicitar um reembolso, ou
- Se a conta do destinatário estiver encerrada ou for inválida, os fundos serão reembolsados automaticamente.
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