Informații
Nu mai oferim cardul ZEN PRO pentru conturile ZEN Personal cu planurile de abonament Good, Better, Best și ZEN. Cardurile ZEN PRO existente continuă să funcționeze.
Pentru a afla mai multe despre cardul pe care îl poți folosi acum pentru a câștiga Shards în Reward Zone, consultă: Ce este un card ZEN?
Dacă ai un plan Pro vechi și vrei să comanzi un card ZEN obișnuit în locul unui card ZEN PRO:
- Selectează cardul ZEN PRO atunci când comanzi un card în aplicația ZEN.COM.
- Dezactivează comutatorul Reward Zone.
Astfel poți comanda un card ZEN fără beneficiile Reward Zone.

Un card ZEN PRO este un card de plată care îți oferă acces la beneficii suplimentare atunci când plătești și faci cumpărături, menținând în același timp simplitatea plăților de zi cu zi asociate activității tale comerciale sau profesionale.
Poți folosi cardul ZEN PRO atât pentru plăți în magazine, cât și pentru cumpărături online.
Cine poate obține un card ZEN PRO?
-
Conturi ZEN Personal
Cardul ZEN PRO era disponibil atunci când aveai abonamentul Pro vechi. Acest plan nu mai este disponibil. -
Conturi ZEN Business
Cardul ZEN PRO este disponibil pentru clienții business care au permisiunea de a comanda carduri.
Pentru a afla cum să comanzi un card în aplicația ZEN.COM, consultă Cum să comanzi un card ZEN fizic.
Ce beneficii primesc cu un card ZEN PRO?
Folosirea unui card ZEN PRO deblochează mai multe beneficii disponibile exclusiv pentru PRO.
Reward Zone
Când plătești cu cardul ZEN PRO, câștigi Shards.
Shards pot fi combinate în Stones, pe care le poți folosi pentru rambursări în bani în anumite categorii de cheltuieli.
Detaliile și regulile actuale sunt disponibile în secțiunea Reward Zone.
ZEN Deals
Ai acces la promoții exclusive, inclusiv reduceri, oferte de cashback și oferte limitate de la comercianți selectați.
Poți găsi ofertele actuale pe pagina Cashback din aplicația ZEN.COM.
Garanție extinsă pentru electronice
Dispozitivele electronice cumpărate cu cardul tău ZEN PRO și înregistrate în aplicația ZEN.COM beneficiază de o garanție extinsă.
ATM FeePass
(doar pentru cardurile ZEN PRO fizice comandate după 26.06.2025)
Când comanzi un nou card ZEN PRO fizic, poți alege până la 3 țări în care intenționezi să retragi numerar.
- Selectarea țărilor trebuie făcută în timpul comenzii și nu poate fi modificată ulterior
- Cardurile ZEN Travel selectate sunt combinate într-un singur card ZEN PRO din plastic, cu mai multe numere de card pe un singur cip
- Retragerile de numerar în țările respective funcționează ca în cazul unui card local
- Pentru a folosi ATM FeePass, trebuie să introduci cardul într-un bancomat sau într-un terminal POS
Această funcție nu funcționează în modul contactless
Cum ar trebui să folosesc cardul ZEN PRO și cardurile ZEN Travel?
Cardul ZEN PRO implicit este conceput pentru cumpărături și pentru a câștiga Shards.
Recomandăm:
- Să folosești cardul ZEN PRO pentru a câștiga recompense la cumpărături
- Să folosești cardurile ZEN Travel pentru retrageri de la bancomat și abonamente locale
Cardurile ZEN Travel nu oferă Shards.
Ce se întâmplă dacă îmi anulez planul de abonament plătit?
Dacă îți anulezi planul de abonament plătit dintr-un cont ZEN Personal sau elimini cardul ZEN PRO dintr-un cont ZEN Business:
- Pierzi accesul la beneficiile enumerate mai sus
- Cardul continuă să funcționeze ca un card ZEN obișnuit după anularea planului de abonament
- Se aplică în continuare și alte beneficii care depind de planul tău de abonament activ, inclusiv:
- 1 solicitare de despăgubire ZEN Care Shopping Protection pe an
- Oferte Instant Cashback mai mici
Folosirea unui card ZEN PRO, atât pentru clienții persoane fizice, cât și pentru clienții business, este supusă ZEN PRO Card Terms.