Cardurile ZEN
Comandă, folosește și gestionează cardurile tale ZEN
57 articole
Elemente de bază ale cardului ZEN
Cum se utilizează un card ZEN
Cardul tău ZEN funcționează ca un card de debit standard. Îl poți utiliza pentru plăți de zi cu zi, cumpărături onlin...
Ce culori de card ZEN sunt disponibile cu planul meu de abonament?
Cardurile ZEN sunt disponibile în diferite culori în funcție de planul dvs. de abonament ZEN.COM. Puteți alege dintre...
Ce beneficii obțin atunci când folosesc un card ZEN?
Folosirea unui card ZEN îți oferă mai multă flexibilitate atunci când plătești, faci cumpărături sau îți gestionezi b...
Ce este un card fizic?
Un card fizic ZEN este un card din plastic asociat contului tău. Îl poți folosi pentru plăți de zi cu zi online, la t...
Ce este un card virtual?
Un card virtual ZEN este disponibil imediat, astfel încât poți începe să plătești fără să aștepți sosirea unui card f...
Ce este un card ZEN PRO?
Informații
Nu mai oferim cardul ZEN PRO pentru conturile ZEN Personal, însă cardurile ZEN PRO existente continuă să ...
Afișare toate cele 16 articole
Comandarea cardului ZEN
Cum să comanzi un card ZEN fizic
Un card ZEN fizic îți permite să plătești în magazine, să retragi numerar și să folosești cardul oriunde sunt accepta...
Cum să comanzi un card ZEN virtual
Un card ZEN virtual îți permite să plătești online și în magazine, să retragi numerar și să folosești cardul oriunde ...
Unde poate fi livrat cardul fizic ZEN?
Puteți comanda un card fizic ZEN dacă adresa de livrare se află într-una dintre regiunile acceptate enumerate mai jos...
Cardul meu ZEN nu a sosit
Aștepți un card fizic care încă nu a fost livrat? Hai să verificăm câteva lucruri pas cu pas și să vedem ce poți face...
Câte carduri ZEN pot avea active simultan?
Poți avea simultan până la 10 carduri virtuale și 10 carduri fizice active în contul tău ZEN.Dacă ai atins deja aceas...
Mai pot comanda un card ZEN Moneyback?
ZEN.COM nu mai emite carduri virtuale Moneyback noi pentru plăți online.Ce înseamnă acest lucru pentru deținătorii ca...
Plata cu cardul ZEN
Care sunt comisioanele pentru utilizarea unui card ZEN?
Utilizarea cardului ZEN pentru plățile de zi cu zi este gratuită. Poți plăti în magazine sau online fără comisioane p...
De ce trebuie să confirm unele plăți cu cardul ZEN?
Atunci când plătiți online cu cardul ZEN, vi se poate solicita uneori să confirmați plata pe telefon. Aceasta face pa...
Plata cu cardul meu ZEN este în așteptare
Faptul că o plată cu cardul este marcată ca fiind în așteptare poate fi îngrijorător, mai ales când soldul pare mai m...
Valoarea plății cu cardul meu ZEN s-a modificat
Uneori, un comerciant poate actualiza valoarea unei plăți cu cardul dacă prețul final al bunurilor sau serviciilor se...
Văd două sau mai multe plăți cu cardul ZEN pentru aceeași achiziție
Dacă vedeți două sau mai multe plăți pentru o singură achiziție cu cardul ZEN, sau mai multe plăți identice în aștept...
Nu recunosc o plată cu cardul în istoricul meu de tranzacții
Vezi o plată cu cardul pe care nu o recunoști? Hai să te ajutăm să-ți securizezi contul și să verificăm ce s-a întâmp...
Afișare toate cele 14 articole
Gestionarea cardului ZEN
Cum să îți activezi cardul ZEN
Activarea cardului tău ZEN durează doar câteva momente și contribuie la protejarea banilor tăi. Acest ghid îți arată ...
Cum să vezi numărul cardului ZEN, data expirării și CVC-ul
Unele carduri ZEN nu au tipărite numărul cardului, data expirării sau CVC-ul. Acest lucru este intenționat și nu limi...
How to change card limits
Îți poți ajusta oricând limitele cardului în aplicație. Acest lucru te ajută să păstrezi controlul asupra cheltuielil...
Cum să blochezi temporar cardul ZEN
Dacă ceva vi se pare în neregulă sau pur și simplu doriți o pauză rapidă pentru siguranță, puteți bloca temporar card...
Cum să deblochezi cardul ZEN
Dacă cardul tău ZEN este blocat, acest lucru nu înseamnă întotdeauna că există o problemă. În multe cazuri, îl poți d...
Cum să elimini cardul tău ZEN
Poți elimina un card ZEN din aplicație dacă nu mai ai nevoie de el sau dacă l-ai pierdut. Acest articol explică modul...
Afișare toate cele 9 articole
Apple Pay
Cum să adaugi cardul tău în Apple Pay
Adăugarea cardului ZEN în Apple Pay îți permite să plătești rapid și în siguranță cu iPhone-ul sau Apple Watch-ul tău...
Cum să plătești cu Apple Pay
După ce adaugi Cardul ZEN în aplicația Wallet pe dispozitivul tău Apple, poți plăti cu Apple Pay oriunde vezi simbol...
Nu pot adăuga cardul meu în Apple Pay
Dacă nu poți adăuga cardul ZEN în Apple Pay, de obicei acest lucru se datorează setărilor dispozitivului, limitărilor...
Este Apple Pay sigur de utilizat?
Da. Apple Pay este conceput pentru a vă păstra plățile private și protejate. Oferă un nivel suplimentar de securitate...
Google Pay
Cum să adaugi cardul tău în Google Pay
Adăugarea cardului tău ZEN în Google Pay îți permite să plătești rapid și în siguranță cu dispozitivul tău Android. O...
Cum să plătești cu Google Pay
Poți plăti cu Cardul tău ZEN folosind Google Pay direct de pe telefonul tău Android. Odată ce cardul este adăugat, eș...
Nu pot adăuga cardul meu în Google Pay
Vedeți o eroare când încercați să adăugați cardul ZEN în Google Pay? În majoritatea cazurilor, acest lucru se datorea...
Este Google Pay sigur de utilizat?
Da. Google Pay este conceput pentru a proteja detaliile cardului tău și pentru a păstra confidențialitatea plăților t...
Garmin Pay
Cum să adaugi cardul tău ZEN în Garmin Pay
Vrei să plătești cu dispozitivul tău Garmin în loc să cauți portofelul? Cu Garmin Pay, poți plăti rapid și în siguran...
Cum să plătești cu Garmin Pay
Poți plăti cu Garmin Pay folosind un dispozitiv Garmin compatibil și Cardul tău ZEN. Odată ce cardul este adăugat, po...
Xiaomi Pay
Cum să adaugi cardul tău ZEN în Xiaomi Pay
Vrei să plătești cu dispozitivul tău Xiaomi purtabil în loc să cauți portofelul? Cu Xiaomi Pay, poți plăti în magazin...
Cum să plătești cu Xiaomi Pay
Poți plăti cu Xiaomi Pay folosind un dispozitiv Xiaomi compatibil și Cardul tău ZEN. Odată ce cardul este adăugat, po...
Nu ai găsit răspunsul?
Chat în aplicație
Cea mai rapidă cale: vorbește cu noi în aplicația ZEN.COM.
Contactează echipa de Asistență clienți ZEN.COM
Primește suport adaptat nevoilor tale