Dacă vezi o eroare atunci când adaugi cardul ZEN la un serviciu de abonament, nu faci nimic greșit. Unele platforme aplică reguli regionale care afectează cardurile acceptate pentru plățile recurente.
De ce se întâmplă acest lucru
Unele servicii de abonament, precum platformele de streaming video, platformele muzicale, abonamentele Google Play sau Apple App Store, solicită ca cardul de plată să fie emis în aceeași țară ca regiunea abonamentului.
De exemplu, pentru a cumpăra un abonament Spotify în Polonia, serviciul poate solicita un card emis în Polonia.
Cardul ZEN poate fi identificat de aceste servicii drept un card internațional. Din acest motiv, acesta poate fi respins atunci când încerci să îl adaugi la anumite servicii de abonament locale.
Ce poți face în schimb
Pentru ca abonamentele tale să funcționeze fără probleme, ai două opțiuni practice:
-
Folosește un card ZEN Travel sau un card Be Local pentru abonamente locale
Cardurile ZEN Travel și cardurile Be Local pot fi configurate pentru anumite țări. Astfel, acestea sunt potrivite pentru plățile abonamentelor asociate unei piețe locale. -
Contactează echipa de asistență a serviciului de abonament
Unele platforme pot permite manual utilizarea cardurilor internaționale dacă le soliciți să adauge cardul la detaliile de facturare.