Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Văd o eroare când încerc să adaug cardul meu ZEN Pro pentru a plăti un serviciu de abonament, cum ar fi platformele de streaming video, platformele de muzică, Google Play sau abonamentele din Apple App Store. Ce pot să fac?
Răspuns
Unele servicii de abonament, cum ar fi platformele de streaming video, platformele de muzică, Google Play sau abonamentele din Apple App Store, pot necesita să aveți un card de plată emis în aceeași țară cu regiunea în care achiziționați abonamentul (de exemplu, un card emis în Polonia pentru a achiziționa un abonament Spotify polonez).
Cardul ZEN Pro este identificat de aceste servicii ca un card internațional, ceea ce cauzează limitări în utilizarea sa pentru servicii de abonament. Recomandăm utilizarea cardului Travel pentru serviciile de abonament locale sau contactarea echipei de suport a serviciului specific pentru a discuta despre posibilitatea de a adăuga un card internațional la datele dvs. de facturare.
În aplicația ZEN, în timp ce comandați un card ZEN Pro, puteți alege până la 3 carduri Travel suplimentare pentru abonamente și retrageri de numerar de la bancomat. Cardurile Travel vor fi disponibile pentru a plăti pentru abonamente în țările pe care le selectați.