Dacă ați primit un e-mail de la noi pe 03.09.2026, acesta explică actualizările viitoare ale Termenilor ZEN.
Mai jos este o prezentare generală a ceea ce se schimbă și când se aplică pentru dumneavoastră.
Ce se schimbă începând cu 03.09.2026
Aceste actualizări se aplică din ziua în care primiți e-mailul cu actualizarea Termenilor.
- Am clarificat în termeni că, dacă se aplică o taxă suplimentară, o veți vedea înainte de a aproba orice acțiune inițiată în aplicație. Aceasta nu include taxele percepute de alții, cum ar fi operatorul ATM-ului sau comerciantul.
- Am explicat ce servicii și funcții pot folosi clienții business și ecommerce în portalul MY.ZEN.COM.
- Am adăugat reguli pentru Mastercard Click to Pay pentru clienții ecommerce.
Ce urmează
Aceste schimbări sunt anunțate acum, dar vor intra în vigoare mai târziu pentru clienții existenți.
Verificați e-mailul pentru datele exacte care se aplică contului dumneavoastră.
- Am clarificat ce acoperă ZEN Care: plățile pe care le faceți direct cu un comerciant folosind cardul ZEN.
- Am explicat cum confirmăm identitatea clientului când ne solicită să închidem contul.
- Am introdus o taxă de întreținere pentru conturile închise care încă dețin fonduri ne revendicate.
Se aplică doar dacă rămân bani în cont după închidere. Retrageți soldul înainte de a închide contul și nu se percepe nicio taxă. Puteți vedea suma pe paginile noastre de prețuri: - Am clarificat modul în care prețurile negociate individual sunt comunicate și aplicate pentru clienții business.
- Am actualizat modul în care calculăm cursurile de schimb valutar pentru clienții ecommerce.
- Am adăugat o cerință pentru VASP-uri și alți comercianți instituții financiare de a furniza date KYCC.
- Am adăugat Termenii referitori la acceptarea ZEN.COM CashCard pentru clienții ecommerce.
Dacă nu sunteți de acord cu schimbările
Dacă nu sunteți de acord cu schimbările, puteți închide contul ZEN fără costuri.
Vezi și: