Acoperirea pentru bilete la evenimente poate rambursa costul biletelor eligibile la evenimente dacă o situație neașteptată acoperită vă împiedică să participați. În funcție de planul dvs. de abonament ZEN.COM, puteți primi până la 500 EUR pentru biletele eligibile neutilizate.
Acoperirea pentru bilete la evenimente este oferită de Chubb, o companie globală de asigurări, și este disponibilă cu anumite planuri de abonament ZEN.COM pentru rezidenții din Polonia, Cehia, Ungaria, România și Lituania.
Cine poate utiliza Acoperirea pentru bilete la evenimente?
Acoperirea pentru bilete la evenimente este disponibilă în funcție de planul dvs. de abonament ZEN.COM:
- Good: Acoperirea pentru bilete la evenimente nu este disponibilă
- Better: Acoperirea pentru bilete la evenimente nu este disponibilă
- Best: până la 250 EUR
- ZEN: până la 500 EUR
Pentru a fi eligibil(ă), trebuie să fi plătit biletul la eveniment cu cardul dvs. ZEN.
Rambursarea nu poate depăși:
- limita aplicabilă planului dvs. de abonament
- valoarea nominală a biletului dvs.
- orice cost al biletului pe care îl puteți recupera din altă sursă
Ce acoperă Acoperirea pentru bilete la evenimente
Puteți fi eligibil(ă) pentru rambursare dacă nu puteți participa la eveniment din cauza uneia dintre următoarele situații inevitabile:
- Boală gravă, vătămare sau deces: dvs. sau un membru apropiat al familiei vă îmbolnăviți grav în mod neașteptat, sunteți rănit(ă) sau decedați. Situația trebuie să fi fost în afara controlului dvs. și necunoscută în momentul în care ați cumpărat biletul.
- O situație de urgență la domiciliul dvs.: poliția are nevoie de dvs. în urma unei spargeri sau locuința dvs. este afectată de o furtună, inundație, incendiu grav, explozie, act de vandalism, tasare, căderea unui copac sau impactul unui vehicul sau al unei aeronave în cele 48 de ore dinaintea evenimentului.
- Întreruperea transportului public: operatorul de transport pe care intenționați să îl utilizați pentru a ajunge la eveniment nu operează conform orarului programat.
- O problemă cu vehiculul cu care călătoriți: vehiculul dvs. se defectează, este implicat într-un accident sau întârzie într-un ambuteiaj mai mult de 3 ore, fără să fie disponibil un traseu alternativ. De asemenea, trebuie să fi alocat un timp rezonabil în planurile dvs. de călătorie pentru întârzierile previzibile.
Ce nu acoperă Acoperirea pentru bilete la evenimente
Acoperirea pentru bilete la evenimente nu acoperă:
- abonamentele pentru un sezon sau abonamentele anuale
- biletele cumpărate în scopuri profesionale
- biletele care includ costuri de cazare sau transport
- obligațiile profesionale sau situațiile financiare care vă împiedică să participați
- un eveniment amânat, anulat, mutat într-o altă locație sau abandonat de interpretul, artistul, promotorul sau organizatorul acestuia
- lichidarea sau falimentul interpretului, artistului, organizatorului evenimentului, promotorului, agenților acestora sau al unei persoane care acționează în numele dvs.
- întreruperea transportului public cauzată de acțiuni sindicale sau de o grevă anunțată ori începută înainte să plecați de acasă, dacă ați fi putut face în mod rezonabil alte aranjamente de călătorie
- un zbor retras din serviciu în urma unei recomandări sau a unui ordin emis de un guvern, de o autoritate de aviație civilă, de o autoritate portuară, de o autoritate feroviară sau de o autoritate similară
- situațiile rezultate în urma participării dvs. intenționate la o faptă ilegală, a încălcării legii sau a opunerii la arestare
- călătoria cu o aeronavă, cu excepția cazului în care călătoriți ca pasager într-o aeronavă de pasageri autorizată complet
- războiul, războiul civil, invazia, insurecția, revoluția, preluarea puterii de către armată sau terorismul
- radiațiile sau contaminarea radioactivă provenite din materiale nucleare
- materialele biologice sau chimice patogene ori otrăvitoare
- cererile care implică un terorist sau un membru al unei organizații teroriste, un traficant ilegal de droguri ori un furnizor de arme nucleare, chimice sau biologice
Cum să depuneți o cerere pentru Acoperirea biletelor la evenimente
Păstrați biletul, confirmarea rezervării și dovada achiziției. În funcție de motivul pentru care nu ați putut participa, veți avea nevoie și de dovezi care să confirme ce s-a întâmplat.
Aflați cum să depuneți o cerere pentru Acoperirea biletelor la evenimente.
Pentru condițiile complete și excluderile acoperirii, consultați [Termenii Acoperirii pentru bilete la evenimente].